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酒店人力资源外包服务协议

委托方（以下简称甲方）：

酒店名称：[酒店具体名称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[酒店地址]

联系方式：[联系电话]

受托方（以下简称乙方）：

公司名称：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲方在酒店运营过程中，对人力资源管理相关服务有需求；乙方具备专业的人力资源服务能力和资质，能够为甲方提供人力资源外包服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方将酒店人力资源管理相关服务外包给乙方事宜达成如下协议：

一、服务内容

人员招聘与配置：乙方根据甲方酒店的岗位需求，制定招聘计划，通过多种渠道（如招聘网站、人才市场、校园招聘等）进行人员招聘，筛选简历，组织面试，为甲方推荐合适的候选人。协助甲方完成新员工的入职手续办理，包括但不限于签订劳动合同、办理社保公积金、发放入职资料等。

员工培训与发展：根据甲方酒店的业务特点和员工需求，设计并实施员工培训方案，包括新员工入职培训、岗位技能培训、职业素养培训等。定期评估培训效果，根据评估结果调整培训内容和方式，提升员工的专业技能和综合素质，以满足酒店运营和发展的需要。

绩效管理：协助甲方建立和完善绩效管理体系，制定绩效考核指标和评价标准，组织实施绩效考核工作，包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈与沟通等环节。根据绩效考核结果，为甲方提供员工激励、晋升、调岗、辞退等方面的建议和支持。

薪酬福利管理：根据甲方酒店的薪酬政策和市场行情，协助甲方进行薪酬体系设计和优化，制定薪酬标准和薪酬结构。负责员工薪酬的核算与发放，包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，以及社保公积金的缴纳申报和管理。同时，协助甲方设计和实施员工福利方案，如节日福利、健康体检、员工活动等，提高员工的满意度和忠诚度。

劳动关系管理：负责处理甲方酒店员工的劳动合同管理，包括合同的签订、变更、解除、终止等事宜。协助甲方处理劳动纠纷和劳动争议，提供法律咨询和法律援助，维护甲方的合法权益。指导甲方遵守国家和地方的劳动法律法规，规范人力资源管理行为，防范劳动法律风险。

二、服务期限

本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。服务期满前[X]个月，双方如无异议，则自动延续[X]年；若一方提前书面提出不再续约，本协议期满后自动终止。

三、服务费用及支付方式

服务费用：甲方按照以下方式向乙方支付人力资源外包服务费用：

人员招聘费用：按照成功入职人数计算，每人次人民币[X]元（大写：[大写金额]）。在新员工入职满[X]个月后，甲方向乙方支付该笔费用。

员工培训费用：根据培训课程的内容、时长、培训人数等因素综合计算，每次培训费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。在培训结束后，甲方向乙方支付该笔费用。

绩效管理费用：每月固定费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]），包含乙方为甲方提供绩效管理体系建设、绩效考核实施及相关建议等服务的费用。

薪酬福利管理费用：每月按照甲方酒店员工工资总额的[X%]计算，包含乙方为甲方提供薪酬核算、发放、社保公积金管理及福利方案设计实施等服务的费用。

劳动关系管理费用：每月固定费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]），包含乙方为甲方提供劳动合同管理、劳动纠纷处理及法律咨询等服务的费用。

支付方式：乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交上月的服务费用结算清单及相关工作记录（如招聘报告、培训记录、绩效考核报表等），甲方在收到结算清单并审核无误后的[X]个工作日内，以[支付方式，如银行转账、电子支付等]将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

开户银行：[银行名称]

银行账号：[账号]

账户名称：[乙方公司名称]

四、双方权利义务

（一）甲方权利义务

权利

有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

有权要求乙方按照协议约定提供服务，对不符合要求的服务内容，有权要求乙方整改或重新提供服务。

按照协议约定，对服务费用支付进行审核和控制。

义务

向乙方提供酒店的基本信息、组织架构、岗位说明书、人力资源管理制度等相关资料，协助乙方了解酒店的运营情况和人力资源管理需求。

配合乙方开展各项人力资源服务工作，提供必要的协助和支持，如安排面试场地、组织员工参加培训等。

按照协议约定按时支付服务费用。

对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

（二）乙方权利义务

权利

有权要求甲方按照协议约定提供相关资料和协助，支付服务费用。

在遵守国家法律法规和甲方规定的前提下，自主安排服务工作流程和人员调配。

义务

按照协议约定的服务内容、质量标准和时间要求，为甲方提供