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星级酒店协议合同

1.协议背景

本协议由甲方（酒店方）和乙方（客户方）共同签署，旨在规范双方在星级酒店服务合作中的权益和义务，确保合作的稳定和顺利进行。

2.协议有效期

本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。如需续签，请在到期前提前30天以书面形式通知对方。

3.甲方的责任和义务

甲方作为星级酒店方，应确保提供高品质的服务，满足乙方的需求。以下是甲方的责任和义务：

提供安全、干净、舒适的客房；

提供24小时接待服务，确保乙方能随时获得所需的协助；

提供丰富的餐饮和娱乐设施；

维护酒店的设施和设备以确保其正常运营；

安排专业人员为乙方提供服务，确保服务质量和乙方的满意度；

遵守相关法律法规和酒店行业标准，确保服务过程中的公平和诚信。

4.乙方的责任和义务

乙方作为客户方，应遵守酒店规定并支付相应费用，以下是乙方的责任和义务：

遵守酒店的规章制度，不干扰其他客人的正常入住和使用；

遵守酒店的安全规定，确保个人和他人的安全；

尊重酒店员工和其他客人，不言语和行为上的侮辱、恶意中伤；

及时支付住宿、餐饮等费用，如有赊账需提前告知并在规定时间内结清；

在使用酒店相关设施时，要爱护公共财物，不能故意损坏或盗窃；

遵守酒店对取消和预订修改的规则。

5.酒店费用和支付方式

乙方入住酒店期间的费用由乙方承担，费用包括但不限于住宿费、餐饮费、娱乐费等。付款方式可选择现金支付、刷卡支付或在线支付等方式。

6.协议的终止

在以下情况下，双方可以随时终止本协议：

经协商一致终止；

一方严重违反本协议的条款，并在接到对方书面通知后，未在规定时间内进行整改；

不可抗力因素导致无法履行合同义务。

7.争议解决

在履行本协议过程中，如产生争议，双方应通过友好协商解决。若协商不成，双方同意将争议提交至所在地有管辖权的法院解决。

8.其他条款

本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等的法律效力；

本协议的修订和补充事项应由双方共同书面确认；

未尽事宜，双方可另行书面约定；

本协议的任何变更或修订，均须经双方书面同意后生效。

以上为星级酒店协议合同的主要内容，双方应根据实际情况进行适当调整和完善。任何对该协议的修改或补充都应经过双方的书面确认，以保障双方的合法权益。希望甲方和乙方能够共同遵守本协议，实现互利共赢的合作关系。