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业主封阳台安装窗户物业免责协议协议书

一、协议背景与目的

(1)随着城市化进程的加快，我国住宅小区建设规模不断扩大，业主对居住环境的要求日益提高。封阳台和安装窗户作为提升居住舒适度和美观度的常见做法，受到广大业主的青睐。然而，在实施过程中，由于缺乏统一规范和标准，业主与物业公司在施工过程中产生了诸多矛盾和纠纷。据统计，近年来我国住宅小区业主因封阳台和安装窗户问题与物业公司产生纠纷的案件逐年上升，涉及金额巨大，影响社会和谐稳定。

(2)为了规范住宅小区业主封阳台和安装窗户的行为，保障业主的合法权益，同时也确保物业公司的管理秩序和公共安全，我国相关政府部门出台了一系列政策法规，如《住宅专项维修资金管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等。这些法规明确了业主在封阳台和安装窗户方面的权利和义务，同时也对物业公司提出了相应的管理要求。然而，在实际操作中，由于业主和物业公司对法规的理解和执行存在差异，导致纠纷仍然频发。

(3)本协议旨在明确业主与物业公司双方在封阳台和安装窗户过程中的权利义务，规范施工行为，保障双方合法权益，维护住宅小区的公共安全和秩序。通过签订本协议，业主可以更加明确自己的权利和义务，避免因施工不当而引发纠纷；物业公司则可以依法依规进行管理，提高工作效率，减少不必要的矛盾和纠纷。以某市为例，自2018年以来，该市住宅小区因封阳台和安装窗户问题引发的纠纷案件下降了30%，这充分证明了规范施工行为的重要性。

二、业主权利与义务

(1)业主有权根据住宅室内装饰装修管理规定，对自有物业进行封阳台和安装窗户，但需遵守国家和地方的相关法律法规。业主在施工前应向物业公司提出申请，并提供设计方案，经物业公司审核批准后方可施工。业主应确保施工质量，不得损害建筑主体结构和使用功能。

(2)业主有义务在施工过程中遵守物业管理规定，不得擅自改动公共部位和设施，不得影响其他业主的合法权益。施工过程中产生的噪音、粉尘等，业主应采取有效措施减少对周边环境的影响。此外，业主还应按照约定的时间节点完成施工，避免对物业公司正常管理造成影响。

(3)业主在施工完毕后，有义务将施工现场恢复原状，包括拆除临时设施、清理施工垃圾等。若因施工不当导致公共设施损坏或影响他人权益，业主应负责修复或赔偿。同时，业主有责任配合物业公司进行验收，确保施工符合相关标准和规范。

三、物业责任与免责

(1)物业公司作为住宅小区的管理方，有责任对业主的封阳台和安装窗户申请进行审核，确保施工方案符合法律法规和小区管理规范。在业主申请审核通过后，物业公司应提供必要的协助，包括提供必要的施工图纸、告知施工注意事项等。同时，物业公司有义务对施工过程进行监督，确保施工安全、规范进行。

(2)物业公司在业主封阳台和安装窗户过程中，如因自身管理不善导致安全事故或公共设施损坏，应承担相应的责任。但对于业主违反协议规定，未经批准擅自施工或施工过程中违反相关法规造成的损失，物业公司不承担责任。此外，若因不可抗力因素导致施工受阻或损坏，物业公司亦不承担责任。

(3)物业公司有权对业主的施工行为进行监督，发现不符合规定的行为，应及时制止并要求整改。如业主拒不整改，物业公司可采取必要的措施，包括但不限于暂停供水供电、限制施工等。在业主整改后，物业公司应恢复正常服务。在履行管理职责过程中，若物业公司尽到了合理注意义务，仍未能避免损失，不承担赔偿责任。