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网店数据安全保障服务合同

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方代码]

网店名称：[具体网店名称]

乙方（服务方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方代码]

鉴于甲方运营网店，拥有大量重要数据，包括客户信息、交易记录、商品数据等；乙方具备专业的数据安全保障能力和经验，能够为甲方提供有效的数据安全保障服务。经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下服务合同：

一、服务内容

数据加密：乙方采用行业标准的加密算法，对甲方网店的数据进行加密处理，包括但不限于传输过程中的数据加密，防止数据在网络传输中被窃取或篡改；存储数据加密，确保数据在服务器或存储设备中的安全性。加密密钥由乙方负责管理和维护，同时制定严格的密钥管理策略，保障密钥的安全性和保密性。

访问控制：乙方协助甲方建立完善的访问控制体系，根据甲方员工的工作职责和业务需求，为其分配最小权限的访问级别，确保员工只能访问其工作所需的数据。采用身份验证技术，如多因素认证，确保访问数据的人员身份真实可靠。定期对访问权限进行审查和更新，及时调整员工的访问权限，防止权限滥用。

数据备份与恢复：乙方制定数据备份策略，定期（如每日、每周）对甲方网店的数据进行全量或增量备份，并将备份数据存储在安全的异地存储中心，防止因本地存储设备故障或自然灾害导致数据丢失。制定数据恢复计划，确保在数据丢失或损坏的情况下，能够在最短时间内（如[X]小时内）完成数据恢复，恢复的数据应完整、准确，不影响甲方网店的正常运营。

安全监测与应急响应：乙方部署安全监测系统，实时监测甲方网店的数据安全状况，包括但不限于监测网络攻击行为、数据泄露风险等。一旦发现安全事件，乙方应在[X]分钟内启动应急响应机制，及时采取措施进行处理，如阻断攻击源、隔离受影响的数据、进行数据修复等。同时，及时向甲方报告安全事件的详情和处理进展，协助甲方进行后续的调查和整改工作。

安全培训与咨询：乙方为甲方员工提供数据安全培训，培训内容包括数据安全意识、数据保护法规、安全操作规范等，提高甲方员工的数据安全意识和操作技能。在合同期内，乙方随时为甲方提供数据安全咨询服务，解答甲方在数据安全管理过程中遇到的问题，提供专业的建议和解决方案。

二、服务期限

本服务合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为[X]年，自[起始日期]至[结束日期]。合同期满前[X]天，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。

三、服务费用及支付方式

服务费用：甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖数据加密、访问控制、数据备份与恢复、安全监测与应急响应、安全培训与咨询等所有服务内容，但不包括因甲方临时增加特殊安全需求或第三方原因产生的额外费用。若甲方有特殊安全需求，如进行专项安全审计、应对大规模安全事件等，费用另行协商确定。

支付方式：

甲方应在每年服务期开始后的[X]个工作日内，向乙方支付当年的服务费用。

乙方应在每次收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

有权要求乙方按照合同约定的服务内容、质量标准和时间进度提供数据安全保障服务，对乙方的工作进行监督和检查。

按照合同约定及时向乙方提供必要的协助，包括但不限于提供网店系统架构信息、员工信息、数据存储位置等，确保乙方能够顺利开展数据安全保障工作。

按照合同约定及时支付服务费用。在未经乙方书面同意的情况下，不得擅自修改乙方部署的数据安全措施或干预乙方的正常安全监测和应急响应工作。

配合乙方进行数据安全培训和演练，提高员工的数据安全意识和应急处理能力。对乙方提供的安全建议和整改措施，应及时进行落实和反馈。

（二）乙方权利与义务

有权要求甲方提供必要的协助和配合，以顺利完成数据安全保障服务工作。

根据甲方需求和行业标准，组建专业的数据安全团队，团队成员应具备数据安全、网络安全、信息安全等相关专业知识和丰富经验。运用先进的技术和工具，制定合理的数据安全保障方案并严格按照方案进行操作，确保服务质量和效果。

在服务过程中，对知悉的甲方商业秘密、数据信息等予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期对数据安全保障措施进行评估和优化，确保数据安全保障水平的持续提升。

按照合同约定的时间和方式为甲方提供安全监测报告、应急响应报告等，及时向甲方反馈数据安全状况和安全事件处理结果。

五、违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X