客服实习生派遣合同.docx

客服实习生派遣合同

甲方（派遣单位）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（接收单位）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

丙方（实习生）：

姓名：[丙方姓名]

身份证号：[丙方身份证号码]

学校名称：[丙方所在学校名称]

联系方式：[丙方联系电话]

鉴于甲方具备人力资源派遣资质，乙方因业务发展需要招聘客服实习生，丙方为在校学生，愿意到乙方处进行客服实习工作。三方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方派遣丙方至乙方处担任客服实习生事宜达成如下合同：

一、实习岗位及工作内容

实习岗位：丙方在乙方处担任客服实习生岗位，主要负责通过电话、在线聊天等方式解答客户咨询，处理客户投诉，记录客户反馈信息等工作。

工作地点：[具体工作地点]

工作时间：根据乙方客服业务的实际需求，丙方的实习工作时间为[具体工作时间段，如每周工作[X]天，每天工作[X]小时]，但应确保不影响丙方的学业。

二、实习期限

本合同实习期限自[起始日期]起至[结束日期]止。实习期满前[X]周，三方应就是否续签实习合同进行协商。若三方均无异议，则本合同自动延续[延续时长]；若一方提出不再续签，应提前[X]周书面通知其他两方。

三、薪资及福利待遇

实习薪资：乙方按照每小时人民币[X]元的标准向丙方支付实习薪资。薪资结算周期为[具体结算周期，如每月/每半月]，乙方应在每个结算周期结束后的[X]个工作日内，将实习薪资支付至丙方指定的银行账户。

福利待遇：乙方为丙方提供必要的工作设备和工作环境，按照公司规定为丙方提供相应的工作餐（如有）、交通补贴（如有）等福利待遇。同时，乙方应按照国家法律法规和公司规定，为丙方购买实习期间的商业保险，保障丙方在实习期间的人身安全。

四、三方权利与义务

（一）甲方权利与义务

有权按照本合同约定向乙方收取派遣服务费用（如有）。

负责对丙方进行实习前的基本培训，包括但不限于职业素养、沟通技巧等方面的培训，确保丙方具备基本的客服工作能力。

定期了解丙方在乙方处的实习情况，协调解决实习过程中出现的问题，维护三方的合法权益。

对丙方的个人信息严格保密，未经丙方书面同意，不得向第三方披露。

（二）乙方权利与义务

有权对丙方的工作表现进行监督、考核和评价，根据考核结果决定是否继续留用丙方。

按照本合同约定向丙方支付实习薪资和提供福利待遇，为丙方提供必要的工作指导和培训，帮助丙方提升客服工作技能。

为丙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，保障丙方在实习期间的人身安全和健康。如因乙方原因导致丙方在实习期间发生工伤事故，乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。

尊重丙方的人格尊严和劳动权益，不得安排丙方从事与客服实习工作无关的其他工作，不得对丙方进行歧视、体罚、侮辱等行为。

（三）丙方权利与义务

有权按照本合同约定获得实习薪资和福利待遇，有权要求甲方和乙方提供必要的工作指导和培训。

遵守乙方的各项规章制度和工作纪律，服从乙方的工作安排和管理，认真履行客服实习工作职责，按时完成工作任务。

爱护乙方的财产和设备，不得损坏或遗失。如因丙方原因导致乙方财产损失，丙方应承担相应的赔偿责任。

保守乙方的商业秘密和工作机密，不得向任何第三方泄露。实习期满后，应及时归还乙方提供的工作设备和资料。

五、培训与考核

培训：乙方应在丙方入职后的[X]个工作日内，为丙方提供入职培训，包括但不限于公司文化、客服业务流程、工作规范等方面的培训。在实习期间，乙方应定期为丙方提供业务技能培训，提升丙方的工作能力。

考核：乙方每月对丙方的工作表现进行考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对于考核不合格的丙方，乙方应给予[X]次整改机会，如整改后仍不合格，乙方有权提前终止实习合同，并通知甲方和丙方。

六、违约责任

若甲方未按照本合同约定对丙方进行培训或未及时协调解决实习过程中出现的问题，导致乙方或丙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

若乙方未按照本合同约定向丙方支付实习薪资、提供福利待遇或未提供必要的劳动安全卫生条件，乙方应按照国家法律法规的规定，向丙方支付相应的赔偿金，并承担相应的法律责任。若乙方违反本合同约定，对丙方进行歧视、体罚、侮辱等行为，乙方应向丙方赔礼道歉，并支付违约金人民币[X]元。

若丙方违反本合同约定，不遵守乙方的规章制度和工作纪律，不服从工作安排，乙方有权对丙方进行批评教育；如情节严重，乙方有权提前终止实习合同，并要求丙方赔偿因此给乙方造成的损失。若丙方泄露乙方商业秘密或