养老机构人员配备的程序李来酉讲解.pptx

养老机构人员配备的程序主讲人：李来酉

开门案例：宁卫颐养院的“新鲜血液”为了满足多样化的照护需求，宁卫颐养院将新楼层开辟为认知症专区，李院长也请护理部的李主任尽快提交用人计划。可是当李院长拿到李主任的申请书的时，却发现李主任申请增加的岗位数量写的是六到十人，专业背景可以是康复、护理、健康管理、营养、社工等学科，而且招聘计划后面也没有相应的培养规划，李院长意识到李主任对于新岗位的人员配备程序并不清晰，他决定让人事部同事帮助李主任重新修改撰写申请书。

开门案例：宁卫颐养院的“新鲜血液”李主任的申请书有什么问题吗？

管理问题提出Part.01

管理问题提出01新区域启用后，各类职务的具体数量和类型未得到精确确定。人员需求量不明确02在快速扩张的过程中，岗位和人员的能力匹配未经过充分评估，会影响服务质量和工作效率。人员选配不合理03针对新服务项目和员工能力提升的培训计划尚未制定，无法支撑机构的长期发展。培训计划缺失

核心知识点人员配备的程序Part.02

人员配备的程序01精确确定人员需求量养老机构的人员配备首先需要基于组织设计，精确确定各类职务的数量和类型。通过对现有组织结构和人员配置的分析，找出人员缺口，确定需要从外部招聘或内部调整的人员类别与数量。

人员配备的程序养老机构需要根据职务设计和分析，明确各类职务所需的知识和技能。无论是从外部招聘还是从内部调整，都需要通过科学的测试、评估和选拔程序，确保选出最适合的人选。正确的人员选配对于提高服务质量和工作效率至关重要。02合理选配人员

人员配备的程序03制定和实施人员培训计划01养老机构应根据组织的发展目标和成员的能力现状，制定全员培训计划。02特别是对管理人员和有发展潜力的员工，应提供系统的培训和发展机会，以提升他们的领导力和管理能力。

针对案例的解决方案Part.03

针对案例的解决方案1.组织专项小组，对新区域的服务需求和现有组织结构进行深入分析明确管理人员、医疗护理人员、生活照料人员及后勤支持人员的具体数量和类型需求。根据分析结果，制定详细的人员招聘或内部调配计划，确保每个岗位都能得到合适的人员补充。

针对案例的解决方案确定岗位相匹配的人员专业背景，实施多轮面试和选拔流程，确保每位员工都能胜任其岗位，并与养老院的文化价值观相契合。为新员工提供入职培训，帮助他们快速融入团队，了解养老院的服务理念和运营模式。2.针对新招聘和内部调整的人员，建立全面的评估体系

针对案例的解决方案3.制定和实施人员培训计划01根据养老院的发展目标和员工能力现状，制定全面的培训计划，涵盖专业技能、服务理念、团队协作及新技术应用等多个方面。02针对不同岗位和层级的员工，设计个性化的培训方案，特别是加强对管理人员和有发展潜力的员工的领导力和管理能力培训。

针对案例的解决方案3.制定和实施人员培训计划03引入外部专家资源，结合内部实践经验，开展定期和不定期的培训活动，确保员工能够持续学习和成长。04建立培训效果评估机制，定期收集员工反馈，对培训计划进行调整和优化，确保培训效果最大化。