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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

快递物流服务标准化协议版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2快递服务

1.3物流服务

1.4货物

1.5运单

1.6延误

1.7损坏

1.8丢失

1.9保险

1.10费用

1.11赔偿

1.12通知

1.13违约

1.14争议解决

2.服务内容与标准

2.1快递服务内容

2.2物流服务内容

2.3服务时效

2.4服务质量

2.5服务流程

3.货物打包与标识

3.1货物打包要求

3.2货物标识规范

3.3特殊货物处理

4.费用支付与结算

4.1费用计算

4.2支付方式

4.3结算周期

4.4费用调整

5.运输责任与风险

5.1运输责任范围

5.2风险转移时间

5.3不可抗力

5.4例外情况

6.保险条款

6.1保险责任

6.2保险金额

6.3保险理赔

7.客户权益与义务

7.1客户权益

7.2客户义务

8.服务水平保障

8.1服务承诺

8.2服务监控

8.3服务改进

9.合同的生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的权利义务处理

10.违约责任与赔偿

10.1违约行为

10.2赔偿标准

10.3违约金计算

11.争议解决方式

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3仲裁

11.4法律诉讼

12.合同的变更与补充

12.1合同变更

12.2合同补充

13.合同的保密条款

13.1保密内容

13.2保密期限

13.3泄密责任

14.法律适用与争议解决

14.1法律适用

14.2争议解决方式

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

1.2快递服务

快递服务是指乙方根据甲方的要求，将甲方交付的货物通过快递方式安全、及时地送达收件方的一种服务。

1.3物流服务

物流服务是指乙方根据甲方的要求，提供货物运输、仓储、配送等一系列供应链管理服务。

1.4货物

货物是指甲方交付给乙方运输的物品，包括物品本身及其包装。

1.5运单

运单是甲乙双方确认货物运输的书面文件，载明了货物的基本信息、服务要求等内容。

1.6延误

延误是指货物在运输过程中，未能按照约定的时效内送达收件方。

1.7损坏

损坏是指货物在运输过程中，因乙方原因导致货物本身、包装或者内容的损坏。

1.8丢失

丢失是指货物在运输过程中，因乙方原因导致货物遗失。

1.9保险

保险是指乙方根据甲方的要求，为货物运输过程中可能发生的风险购买的保险。

1.10费用

费用是指乙方为提供快递物流服务而向甲方收取的各项费用。

1.11赔偿

赔偿是指乙方因违约行为，对甲方承担的损失赔偿责任。

1.12通知

通知是指甲方或者乙方根据合同约定，向对方发出的书面或口头告知。

1.13违约

1.14争议解决

争议解决是指甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或者法律诉讼等方式予以解决。

第八条服务内容与标准

8.1快递服务内容

乙方应按照甲方的要求，提供包括揽收、运输、派送等服务，确保货物安全、及时地送达收件方。

8.2物流服务内容

乙方应根据甲方的要求，提供货物运输、仓储、配送等一系列供应链管理服务，确保货物安全、高效地送达收件方。

8.3服务时效

乙方应按照约定的时效完成货物的运输、派送等工作。具体时效要求由双方在合同中约定。

8.4服务质量

乙方应保证货物的安全性、完整性，严格按照相关法律法规和行业标准提供服务。

8.5服务流程

乙方应按照合同约定的服务流程，开展货物运输、派送等工作。

第九条货物打包与标识

9.1货物打包要求

乙方应根据货物的性质、体积、重量等因素，合理进行打包，确保货物在运输过程中不受损坏。

9.2货物标识规范

乙方应按照约定的标识规范，对货物进行标识，便于运输、派送过程中的识别和管理。

9.3特殊货物处理

对于特殊货物，乙方应按照相关法律法规和行业标准进行特殊处理，确保货物安全、合规地运输。

第十条费用支付与结算

10.1费用计算

乙方向甲方收取的费用，应按照约定的费率进行计算。费率及计算方式在合同中约定。

10.2支付方式

甲方应按照合同约定的支付方式，向乙方支付费用。支付方式可以包括预付、后付等。

10.3结算周期

乙方向甲方提供服务后，应按照约定的周期进行费用结算。结算周期在合同中约定。

10.4费用调整

合同履行过程中，如遇费用调整，乙方应提前通知甲方，并