创业风险防范与危机管理课件.pptxVIP

創業風險防範與危機管理

【理論知識】知識框架創業風險的類型及來源創業危機管理創業風險的管控什麼是風險創業風險確定清晰的創業目標選擇合理的團隊成員危機管理,從制訂危機防範預案開始企業危機產生的原因制定有效的激勵機制危機管理的策略

一、創業風險的類型及來源(一)風險的定義風險是指在某一特定環境下,在某一特定時間段內,某種損失發生的可能性。通俗地講,風險就是發生不幸事件的概率。換句話說,風險是指一個事件產生我們所不希望的後果的可能性。某一特定危險情況發生的可能性和後果的組合。風險是由風險因素、風險事故和風險損失等要素組成。(三)創業風險的定義將創業風險視為創業決策環境中的一個重要因素,其中包括處理進入新企業或新市場的決策環境及新產品的引入。TimmonsDevinney從創業人才角度界定創業風險,認為創業風險就是指人才在創業中存在的風險,即由於創業環境的不確定性,創業機會與創業企業的複雜性,創業者、創業團隊與創業投資者的能力與實力的有限性,而導致創業活動偏離預期目標的可能性及後果。國內學者(二)風險的特點風險具有偶然性、相對性、社會性、客觀性和不確定性。

一、創業風險的類型及來源(1)融資缺口。(2)研究缺口。(3)資訊和信任缺口。(4)資源缺口。(5)管理缺口。(四)創業風險的來源創業的過程往往是將某一構想或技術轉化為具體的產品或服務的過程,在這一過程中,存在著幾個基本的、相互聯繫的缺口,它們是上述不確定性、複雜性和有限性的主要來源。也就是說,創業風險在給定的宏觀條件下,往往就直接來源於這些缺口。其中,創業環境的不確定性,創業機會與創業企業的複雜性,創業者、創業團隊與創業投資者的能力與實力的有限性,是創業風險的根本來源。

二、創業風險的管控(二)確定清晰的創業目標創業團隊的目標必須清晰明確,能夠集中體現出團隊成員的利益,與團隊成員的價值趨向一致,並保證所有團隊成員都能正確理解,這樣才能發揮鼓勵和激勵團隊成員的作用。此外,創業團隊的目標還必須切實可行,既不應太高,也不應太低,應能夠隨著環境和組織的變化及時更新和調整。(一)選擇合理的團隊成員在團隊創建初期,人數不宜過多,能滿足基本的需求即可。在成員選擇上,要綜合考慮成員在能力和技術上的互補性,基本保證具備理想團隊所需的幾種角色。而且,成員的能力和技術應該處於同一等級,不宜差異過大。如果團隊成員在對專案的理解能力、表達能力、執行能力、社會資源能力、思維創新能力等方面存在較大的差異性,就會產生嚴重的溝通和執行障礙。此外,在選擇成員時還要考慮創業信心的影響。正確判斷團隊成員的“利益需求”是有效激勵的前提。不同類型的人員對於利益的需求並不完全一樣,有些成員將物質追求放在第一位,而有些成員則是希望能夠獲得榮譽、發展機會、能力提高等其他利益。因此,創業團隊的領導者必須加強與團隊成員的交流,針對各成員的情況採取合理的激勵措施。創業團隊的利潤分配體系必須體現出個人貢獻價值的差異,而且要以團隊成員在整個創業過程中的表現為依據,而不僅是某一階段的業績。其具體分配方式要具有靈活性,既包括諸如股權、工資、獎金等物質利益,也包括個人成長機會和相關技能培訓等內容,並且能夠根據團隊成員的期望進行適時調整。(三)制定有效的激勵機制

三、創業危機管理(一)企業危機產生的原因企業危機可分為兩大類:一是企業外部環境變化引起的危機;二是企業問題的自行爆發或被暴露所引起的危機。第一類危機基本屬於市場和經營方面的危機,這些危機都是有規律可循的、可預測的、可控制的,企業有多種可供選擇的應對方案,一般採取正面的、公開的、市場化的應對方式。第二類危機,即企業自身問題引起的危機,如產品品質問題、不規範操作問題、人事問題、資金問題、信用問題、甚至違規違法問題等。

三、創業危機管理(二)危機管理,從制訂危機防範預案開始企業危機防範預案至少包含以下三類:1.自然災害防範預案這可以在當地政府安監部門指導下建立,當然這類預案有很強的企業特點。2.行業危機防範預案這類預案大多集中在產品品質事故或服務投訴糾紛上面。3.企業內部危機防範預案勞資衝突、員工傷亡、員工心理恐慌等更多體現為企業的內部危機。

三、創業危機管理(三)危機管理的策略如何發現和控制爆發點?(1)敏感反應。對任何可能引起危機的蛛絲馬跡要保持敏感,麻痹是危機管理的大敵。保持敏感性的關鍵在於全員危機意識、資訊感知網路、列舉所有危機。(2)迅速行動。一旦發現苗頭,馬上採取措施,盡可能把火苗消滅在基層、消滅在萌芽,避免火勢蔓延,減少損失和處理成本。(3)平時注意積累資源。平時付出一滴水,危難時就會有大海。危機處理需要動用各種關係管道,國際大公司和政府經常會委託專門公關機構開展工作,這是值得國內的創業者和企業家們認真學習和反思的。

Thanksforwatching!