全域智慧旅游平台建设方案(面向游客的智慧旅游服务).pptx

一部手机游光山全域智慧旅游平台建设1全域智慧旅游平台建设方案(面向游客的智慧旅游服务)

壹“一部手机游光山”建设背景2全域智慧旅游平台建设方案(面向游客的智慧旅游服务)

面向游客的旅游痛点目的地选择游前事项早规划去哪里玩？有什么好玩的？适合什么人去玩？怎么去？怎么玩？车停哪里？有没有车位？吃、住、行、购、娱去哪里？窗口排队买票太慢怎么办？游中服务目的地状况早知道景点有什么来历？怎么游玩景区比较合理？被宰客了、出紧急事件怎么办？人多不多？天气如何？有什么有意义的活动？3全域智慧旅游平台建设方案(面向游客的智慧旅游服务)

面向旅游产业商家的痛点如何扩大宣传范围如何顺应潮流扩大商品销路？如何精准的向游客发布优惠信息、商品信息？店铺有什么优惠活动？如何让游客快速找到我？如何及时了解客户反映如何增加服务方式？游客对我的评价如何？如何让游客不来店里也享受服务或商品？4全域智慧旅游平台建设方案(面向游客的智慧旅游服务)

面向政府管理部门的痛点县域旅游建设情况景区基础设施建设情况如何？景区信息化系统建设如何？县域旅游覆盖情况每个景区每个季节的客流情况如何？每个景区的收入情况如何？除门票收益以外，相关产业经济效益如何？县域旅游行业情况景区服务、县域内旅游服务机构服务质量如何？投诉情况如何？是否有负面评价?县域旅游紧急事件处理重大事件下，怎么样快速调配一切资源？快速了解现场情况?5全域智慧旅游平台建设方案(面向游客的智慧旅游服务)

智慧旅游系统服务旅游产业对象职能景区及政府景区内部事务管理、安全管理、运行管理、车辆管理建立信用管理体系，对景区及旅游服务机构行业监管管理信息、政策信息、时间信息及时发布景区、行业运行液态监测为游客提供基础信息化服务景区及管理部门游客游客提供景区、景点信息，景区资源信息、导游导购信息提供停车服务信息提供投诉、咨询、求助服务窗口提供游客社交服务平台旅游产业商家旅游产业商家建立互联网+的旅游服务产品的销售、营销、推广系统提高除门票外的其他产品经济发展扩大旅游服务提供商范畴6全域智慧旅游平台建设方案(面向游客的智慧旅游服务)

贰全域智慧旅游平台总体设计7全域智慧旅游平台建设方案(面向游客的智慧旅游服务)

总体设计公共服务平台（智慧服务）旅游数据服务平台（智慧管理）以“一部手机游光山”的思路打造全域旅游服务与体验，在“吃、住、行、游、购、娱”方面让游客既能方便、快捷地获取旅游咨询和即时交流，又能放心、实时享受旅游服务和产品交易。构建多级一体的行业监管体系，整合景区及周边旅游资源；通过构建诚信、规范的旅游产业环境。采集游客、景区、涉旅企业等多方面数据分析，各种旅游景区热度排名及整体热力图、旅游景区交通流量分析，实时了解各个旅游景点的动态情况，提升政府监管能力。智慧营销平台（运营平台）分析出旅客画像、网站偏好、住宿偏好、游玩轨迹、客源省市排行榜等用户信息，针对客源地的旅客属性和旅游偏好数据分析，精准选择该客源地的需求产品进行精准推广。支持多种媒体投放渠道，多平台组合投放及单独投放效果评估等通过创新思维、创新模式、创新技术为旅游目的地提供全域旅游整体解决方案。通过提供智慧化建设、互联网化运营、互动式营销服务，为旅游目的地泛旅游经济发展和智慧旅游目的地提供一整套阶段性、渐进式发展解决方案，为“互联网+旅游”、“旅游+”和全域旅游战略发展提供关键支撑。8全域智慧旅游平台建设方案(面向游客的智慧旅游服务)

全域智慧旅游系统建设思路全域智慧旅游系统软件平台建设全域智慧旅系统基础信息化系统建设以当地旅游文化为主题风格，设计APP、微信公众号、门户网站等对外窗口UI风格提供统一把控县域景区资源、旅游发展态势的展示界面以对县域旅游数据的要求，优化数据呈现分析方式结合当地各景区自身情况、结合河南省智慧旅游相关要求，对各景区信息化系统进行补充建设或者新建设结合本地旅游景区、文化特色进行有效的营销推广全域智慧旅游基础信息采集、录入、对接根据当地的规划，陆续将县域景区资源、景区自有商家，周边商家、农家乐、停车场、商演、特色产品、旅游线路、旅行社、租车等旅游相关资源进行采集、录入并进行相关对接，完成智慧旅游系的基础数据建设在充分调研当地旅游文化资源的基础上，为当地智慧旅游设计一系列线上、线下的旅游推广活动、微信公众号运营，并据此设计研发微信小程序、H5页面等9全域智慧旅游平台建设方案(面向游客的智慧旅游服务)

全域智慧旅游系统软件设计“一部手机游光山”全域智慧旅游平台行业监管平台实时数据GIS地理信息展示指挥调度系统景区及涉旅企业管理系统分析报告基础数据公共服务平台一码游平台旅游信息旅游体验信息发布智慧营销平台门户、微信、APP电子商城导游导览共享产品文创制作活动策划10全域智慧旅游平台建设方案(面向游客的智慧旅游服务)

叁全域智慧旅游系统整体