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摘要
在当前社会发展中,家长越来越重视孩子的全面发展,使得少儿艺术培训成为家
庭教育中不可或缺的一部分。我国目前涉及艺术类培训的企业数量已达到37万家。在
“双减”政策颁布后,许多学科类培训机构开始积极进行转型,涌入了艺术培训领域。
然而,随着社会资本的涌入,少儿艺术培训市场竞争日益激烈。在这个行业中,大多
数中小型培训机构面临严重的同质化问题,未能形成规模和品牌优势。同时,随着
“双减”政策的实施和疫情的影响,艺术培训机构的经营和营销模式都发生了巨大变
化。作为一家大型少儿培训机构,CY少儿艺术培训机构在在线教育平台快速发展的
时期不断扩大其市场份额。然而,如何在保持教学质量的同时,有效整合线上和线下
教育资源,并在激烈竞争中脱颖而出,构建独特的品牌形象,这些都是该类型机构当
前面临的重大挑战。
本文以CY少儿艺术培训机构为研究对象,通过对CY机构及其他4家艺术培训
机构管理者的深度访谈,以及对CY机构的学员家长进行232份有效问卷调研后,发
现CY机构存在市场定位模糊不清、产品竞争力比较弱、价格体系有待完善、营销渠
道比较单一、促销活动缺乏特色以及员工管理及服务流程有待完善等问题。本文基于
STP理论、7PS营销组合理论,结合CY少儿艺术培训机构存在的营销策略问题,提
出了该机构明确市场定位、提供个性化和差异化产品、根据不同班型和训练课程分阶
段定价、促进“老带新”渠道营销以及差异化营销等营销方案的优化建议。此外,研
究还提出了激励保障和理念保障等保障措施,以确保营销策略的有效实施。
本研究通过提出CY少儿艺术培训机构的营销策略优化方案,对其机构的持续性
发展提供了决策支持,也为同类型的机构的营销策略提供了借鉴。该研究结论能有效
地应用于此类少儿培训机构的经营管理。本研究不仅对CY少儿艺术培训机构具有指
导意义,也为该行业同类型机构提供了营销思路,具有一定的管理实践意义。
关键词:少儿艺术培训;培训机构;营销策略;STP;SWOT
I
Abstract
Associetaldevelopmentprogresses,theheightenedparentalemphasisonfosteringthe
holisticdevelopmentofchildrenhasrenderedchildrensarttraininganindispensable
componentoffamilyeducation.ThenumberofenterprisesinvolvedinarttraininginChina
hasreached370000.Aftertheimplementationofthedoublereductionpolicy,many
disciplinarytraininginstitutionsbegantoactivelytransformandenteredthefieldofart
training.However,withtheinfluxofsocialcapital,thecompetitioninthechildrensart
trainingmarketisbecomingincreasinglyfierce.Inthisindustry,themajorityofsmalland
medium-sizedtraininginstitutionsfaceseriousissuesofhomogeneityandfailtoestablish
scaleandbrandadvantages.Additionally,withtheimplementationofthedoublereduction
policyandtheimpactofthepandemic,thebusinessandmarketingmodelsofarttraining
institutionshaveundergonesignif
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