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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

自考《管理系统中的计算机应用》名

词解释汇总

一

信息间的递归定义：一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另

一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需

信息的数据，这就是信息间的递归定义。

管理：就是管理者或管理机构通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资

源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。

系统：是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的

有机整体。

物流：是企业生产经营活动的主体流动，信息流伴随着物流产生，反应物流的状

况。

定额标准信息：是指产品的结构、工艺文件、各类消耗定额、规范定额和效果评

价标准等信息。

信息稳定系数：是指某类信息项目的总数中，在规定期内（一般在一年内）不变

动项目所占的比重。用公式表示为：信息稳定系数=（信息项目总数-变动数）/

信息项目总数。

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

战略信息：是供高层（级）管理者进行战略决策时使用的信息，包括系统内外、

过去和现在、各种环境的大量信息。

战术信息：是供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。

业务信息：是供基层管理人员执行已经制定的计划，组织生产或服务活动时使用。

主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情况的信息。这些信息数量很

大，一般来说不需要长期保存。

管理信息系统（MIS）：是为实现企业的整体目标，对管理信息进行体统处理，

为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统。

决策支持系统(DSS)：是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者

提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，

以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。

专家系统(ES)：是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让

计算机具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的能力。

智能支持系统（ISS）：是将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息

系统。

COPICS:是面向通信的生产信息与控制系统的英文缩写，它是美国IBM公司开

发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统，也是最早推出的MRPII商品化软

件。

信息：是对事物运动状态和特征的描述。

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

数据：是载荷信息的物理符号。

固定信息：是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复

使用，不发生质的变化。它是企业一切计划和工作的重要依据。

流动信息：又称作业统计信息，是反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信

息。它的时间性较强，一般只有一次性使用价值。但是即使收集这类信息，并与

计划进行比较分析，是评价企业生产经营活动，解释和克服薄弱环节的重要手段。

管理信息：在企业管理中，常将管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经

营活动有影响的数据。

二

专线连接：就是在两个站点之间直接用线路连接起来进行数据的交换，是最简单

的数据通信形式。

点对点信道：是指一条线路只能连接一对结点。

域名：是指用字符表示的网络地址。

电子邮件：又叫E-mail，是目前在因特网上使用最频繁的一种通信方式。它在

因特网上为用户收发信息提供了一种快捷、廉价的现代化通信手段。

Intranet：就是企业内部网，是企业为实现内部管理和通信监理的因特网形式的

独立网络。

志不强者智不达，言不信者