心理咨询师职业道德自学.ppt

职业道德绪论道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人和社会之间、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。一、道德1、道德的概念“道”原指人行走的道路，后转化为表达事物发展规律性的哲学概念。伦理学涵义指为人处世应当遵循的社会行为规则或规范。“德”与“道”相联系，与“得”相通，是对“道”的获得。伦理学意义上，道指为人之道，即为人必须共同遵守的普遍原则，德指修道有得，即人遵循为人处世之道所具有的行为和品德。2、法律与道德的关系区别：道德和法律产生、发展的情况不同。道德与法律依靠的力量不同（强制力不同）。道德和法律作用的范围不同。联系：相辅相成、互相配合、相互补充。内容上相互重叠非常明显。职业道德的特征02范围上的有限性内容上的稳定性和连续性形式上的多样性01二、职业道德2、市场经济对职业道德的正、负面影响增强了人们自主性道德观念。增强了人们竞争性道德观念。增强了人们义利并重的道德观念。增强了人们学习创新的道德观念。正面影响：市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。负面影响：01爱国守法02明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献03公民道德规范三、公民道德建设实施纲要从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。公民道德建设的主要内容社会主义思想道德建设的主要内容要建立与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系。认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，特别要加强青少年的思想道德建设，引导人们在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。社会主义荣辱观以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。第一章职业道德与企业的发展企业文化企业文化的主要内容职业道德与企业文化的关系有利于协调员工同事间的关系有利于协调员工与企业间的关系有利于协调员工与领导之间的关系010203职业道德对增强企业凝聚力的作用职业道德对提高企业竞争力的作用有利于提高企业的产品与服务质量。可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益。可以促进企业技术进步，实现企业发展。有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标。有利于企业树立良好形象，创造著名品牌。第二章职业道德与人自身的发展人总是要在一定的职业中工作和生活职业是人谋生的手段职业是人生存和发展的需要职业是人获得自由而全面发展的重要条件职业道德是人事业成功的保证01没有职业道德的人干不好任何工作职业道德是事业成功的重要条件每一个成功的人往往都具有较高的职业道德素质02第三章文明礼貌文明礼貌的价值文明礼貌是从业人员的基本素质文明礼貌是塑造企业形象的需要01文明礼貌的基本要求仪表端庄语言规范举止得体待人热情0201爱岗敬业是中华民族的传统美德02爱岗敬业是现代企业发展的需要爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业发展的需要第四章爱岗敬业树立职业理想强化职业责任明确的规定性职业责任与物质利益存在直接关系职业责任具有强制性提高职业技能二、爱岗敬业的具体要求0102诚实守信是为人之本诚实守信是从业之要诚实守信的价值第五章诚实守信01.市场经济是信用经济02.诚实守信是市场经济的法则诚实守信是企业的无形资本99＋‘1’=0忠诚所属企业诚实劳动关心企业发展遵守合同和契约维护企业信誉树立产品质量意识重视服务质量与服务意识信守承诺保守企业秘密三、诚实守信的具体要求坚持真理公私分明公平公正光明磊落办事公道的具体要求办事公道的含义指办事情、处理问题要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都是按照一个标准办事。第六章办事公道勤劳是人生存的必要条件，致富的铺路石，事业成功的重要保证。1节