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美甲师美甲服务质量保证合同
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
甲方姓名:
甲方身份证号:
甲方联系方式:
甲方地址:
乙方(服务接受方):
乙方姓名:
乙方身份证号:
乙方联系方式:
乙方地址:
一、合同主体
1.甲方(服务提供方)信息
甲方作为专业的美甲师,具备相关的从业资质和技能,能够为乙方提供高质量的美甲服务。
甲方承诺在服务过程中遵守职业道德和行业规范,保证服务的安全性和专业性。
2.乙方(服务接受方)信息
乙方自愿选择甲方作为其美甲服务的提供者,并对甲方的服务内容和价格表示认可。
乙方应在接受服务前向甲方如实告知自身的健康状况和特殊需求,以便甲方能够更好地为其提供服务。
二、服务内容与要求
1.美甲服务项目明细
甲方为乙方提供的美甲服务项目包括但不限于:指甲修剪、甲面打磨、甲油涂抹、美甲装饰等。具体服务项目可根据乙方的需求和甲方的建议进行选择。
甲方应根据乙方的要求和实际情况,为乙方制定个性化的美甲方案,并在服务过程中严格按照方案进行操作。
2.服务质量标准
甲方应保证所使用的美甲产品符合国家相关标准和质量要求,不得使用假冒伪劣或过期产品。
甲方在为乙方进行美甲服务时,应保证操作规范、技术熟练,保证指甲的形状、颜色和装饰符合乙方的要求,且甲面光滑、持久。
甲方应注重服务细节,为乙方提供舒适、卫生的服务环境,保证服务过程中的安全和卫生。
三、服务费用及支付方式
1.收费标准
甲方根据不同的美甲服务项目和材料,制定合理的收费标准。具体收费标准详见附件《服务项目价格表》。
甲方有权根据市场情况和成本变化,对收费标准进行调整,但应提前通知乙方,并经乙方同意后方可执行。
2.付款方式及时间
乙方应在接受美甲服务前,按照甲方的收费标准支付相应的服务费用。
付款方式可以选择现金、银行卡支付、支付、支付等方式。
乙方如对服务费用有异议,应在付款前与甲方进行沟通和协商,协商一致后再进行支付。
四、服务时间与地点
1.服务时间安排
甲方应根据乙方的预约时间,合理安排服务时间,保证按时为乙方提供服务。
如因特殊情况需要调整服务时间,甲方应提前通知乙方,并与乙方协商确定新的服务时间。
甲方的服务时间为[具体营业时间],乙方应在该时间范围内进行预约。
2.服务地点
甲方为乙方提供美甲服务的地点为[具体服务地址]。
如乙方需要在其他地点接受服务,应提前与甲方协商,并经甲方同意后方可执行。在其他地点提供服务时,乙方应承担相应的额外费用(如交通费用等)。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
甲方有权要求乙方如实告知自身的健康状况和特殊需求,以便甲方能够更好地为其提供服务。
甲方有权根据乙方的需求和实际情况,为乙方制定个性化的美甲方案,并在服务过程中进行必要的调整。
甲方有权按照合同约定收取服务费用。
甲方应按照合同约定的服务内容和质量标准,为乙方提供高质量的美甲服务。
甲方应保证所使用的美甲产品符合国家相关标准和质量要求,不得使用假冒伪劣或过期产品。
甲方应注重服务细节,为乙方提供舒适、卫生的服务环境,保证服务过程中的安全和卫生。
甲方应保守乙方的个人隐私和商业秘密,不得泄露乙方的相关信息。
2.乙方权利与义务
乙方有权要求甲方按照合同约定的服务内容和质量标准为其提供美甲服务。
乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价,如发觉问题有权要求甲方及时整改。
乙方有权了解甲方所使用的美甲产品的相关信息,如品牌、成分、保质期等。
乙方应按照合同约定的时间和地点接受美甲服务,如因特殊情况需要变更时间或地点,应提前通知甲方并经甲方同意。
乙方应按照合同约定支付服务费用,如逾期支付,应按照约定支付逾期利息。
乙方应如实告知甲方自身的健康状况和特殊需求,如因乙方隐瞒相关信息导致服务过程中出现问题,乙方应承担相应的责任。
乙方应遵守甲方的服务场所的管理规定,保持环境整洁,不得损坏甲方的设备和物品。
六、服务质量保证
1.质量保证措施
甲方应建立完善的质量管理体系,对服务过程进行全程监控,保证服务质量符合标准。
甲方应定期对美甲师进行培训和考核,提高其专业技能和服务水平。
甲方应定期对所使用的美甲产品进行质量检测,保证产品质量符合要求。
甲方应根据乙方的反馈意见,及时改进服务质量,不断提高客户满意度。
2.质量问题处理流程
如乙方在接受服务后发觉质量问题,应在[具体时间]内通知甲方。甲方应在接到通知后[具体时间]内进行核实和处理。
对于确属甲方责任的质量问题,甲方应根据问题的严重程度,采取相应的补救措施,如重新服务、更换产品等,并承担相应的费用。
如双方对质量问题的责任存在争议,可委托第三方专业机构进行鉴定,鉴定费用由责任方承担。
七、违约责任
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