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ACSI模型下越野跑参赛者服务满意度的影响路径研究
一、引言
随着健康生活方式的兴起，越野跑作为一种新兴的体育项目，受到了越来越多人的喜爱。在激烈的市场竞争中，为参赛者提供优质的服务是提升越野跑赛事竞争力的关键。本文以ACSI（美国顾客满意度指数）模型为理论基础，对越野跑参赛者服务满意度的影响路径进行研究，旨在为提升越野跑赛事服务质量提供理论依据和实践指导。
二、ACSI模型概述
ACSI模型是一种衡量顾客满意度的综合性指数模型，其核心是通过顾客对产品或服务的评价来反映顾客满意度。在越野跑赛事中，ACSI模型可以用于评估参赛者对赛事服务的质量、价值、忠诚度等方面的满意度。
三、越野跑参赛者服务
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