加盟模式下网约车平台侵权责任制度研究.pdf

摘要

共享经济因其能够增强资源使用效益并减少交易费用的特性，已成为推动经济增

长的新驱动力。其中，网约车平台是共享经济的重要组成部分。随着网约车行业的快

速发展，网约车平台侵权案件层出不穷，尤其是加盟模式下的网约车平台侵权案件更

为棘手。法院多从驾驶员和网约车平台之间的法律关系角度确定网约车平台的责任承

担，但对加盟模式中的各法律关系认定不同，易导致同案不同判现象。《网络预约出

租车经营服务管理暂行办法》（下文简称《暂行办法》）第十六条将网约车平台定义

为承运人，此条款对于平台过于严苛。按照《电子商务法》的规定，电商平台经营者

具备安全保障义务，这给解决网约车平台侵权案件中“同案异判”的难题提供了新思

路。但该条文中的“相应的责任”，尚待学界和司法实务界进一步研究明确。关于加

盟模式下网约车平台的侵权责任制度亟待解释与完善。

本文除引言部分外，总共包含四部分内容，现分述如下：

第一部分为加盟模式下网约车平台侵权责任概述。首先，阐述了在加盟模式中，

网约车平台的定义和特性，进而分析了加盟模式下网约车平台承担侵权责任的理论基

础，包括危险控制理论、信赖利益保护理论以及获益报偿理论。此部分为后续章节奠

定了理论基础。

第二部分为加盟模式下网约车平台侵权责任制度的现状。该部分首先分析了加盟

模式下网约车平台侵权责任制度的立法现状，通过研究《民法典》、《电子商务法》、

《消费者权益保护法》及其他规范性文件的相关规定，从三个方面阐述相关立法现状，

包括加盟模式下网约车平台法律地位的有关规定、安全保障义务的有关规定、侵权责

任的有关规定。后利用法意大数据分析平台和裁判文书网进行案例研究，归纳出此类

案件的争议焦点和裁判意见。

第三部分通过分析上述立法与司法现状，总结出加盟模式下网约车平台侵权责任

制度存在的问题，包括网约车平台侵权责任构成和侵权责任承担这两个方面，同时，

还存在配套的保险制度欠缺的问题。其中在网约车平台侵权责任构成上，存在网约车

平台的法律地位模糊、安全保障义务不明及举证责任配置不合理的问题；在网约车平

台侵权责任的承担上，存在侵权责任的承担方式尚待解释与损害赔偿数额计算方式不

I

明的问题。

第四部分根据前述存在的问题有针对性地提出完善加盟模式下网约车平台侵权责

任制度的建议。针对主体的法律地位模糊问题，确立了加盟模式下网约车平台之特殊

中介人地位；针对安全保障义务不明问题，以相关理论为基础，提出网约车平台安全

保障义务的内容，包括资质审核义务、监控义务和信息披露与保护义务；针对举证责

任配置不合理问题，提出应适用举证责任倒置原则；针对侵权责任的承担方式尚待解

释的问题，分别解释了承担单独责任，共同责任中的补充责任、连带责任的情形；针

对损害赔偿数额计算方式不明的问题，明确了网约车平台承担补充责任的范围和比例

等；针对配套的保险制度欠缺问题，通过引入UBI标准确定保费，合理划分保险期间

及合理确定投保人，构建了配套的保险制度。

关键词：网约车平台；侵权责任；安全保障义务；补充责任

II

Abstract

Thesharingeconomyhasemergedasanewenginepoweringeconomicexpansiondue

toitsabilitytoenhanceresourceutilizationefficiencyandreducetransactioncosts.Among

them,ridehailingplatformsareanimportantcomponentofthesharingeconomy.Withthe

rapiddevelopmentoftheridehailingindustry,infringementcasesonridehailingplatforms

haveemergedoneafteranother,especiallyinthefranchisemodewhereinfringementcases

onridehailingplatformsaremore