汽车营销与服务专业“校企双元、工学结合”人才培养方案.PDF

2020级汽车营销与服务专业

“校企双元、工学结合”人才培养方案

一、教育类型及学历层次

（一）教育类型：高等职业教育

（二）学历层次：大专

二、招生对象及修业年限

（一）招生对象：一般为全日制普通中学高中、职业中学、中专毕业生或符合我校单独招生政策的

具有同等学力者

（二）修业年限：三年

三、职业面向

职业资格证书（含技能

所属专业大类所属专业类对应行业主要职业类别（代主要岗位类别（或技等级证书、社会认可度

（代码）（代码）（代码）码）术领域）高的行业企业标准和证

书）举例

销售人员汽车销售顾问、二手

汽车营销评估与金融保

财经商贸大类市场营销类零售业（52）（4-01-02）车评估与销售、汽车

险服务技术（初、中级）

（63）（6307）保险业（68）保险服务人员保险产品销售、汽车

汽车驾驶证

（4-05-04）服务接待、客服人员

四、培养目标与培养规格

（一）培养目标

培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、

职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握整车销售流程

及技巧、市场活动策划、汽车性能评价、汽车保险、二手车评估、汽车服务接待等知识和技术技能，面

向整车销售（含二手车）、汽车市场活动策划、汽车服务接待、汽车配件管理、汽车保险续保、事故车

理赔等领域的“懂技术、会管理、善营销、精服务”复合型高素质技术技能人才。

（二）培养规格

1.知识

（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识；

（2）掌握与本专业相关的法律法观以及环境保护、安全消防、文明生产相关知识；

（3）掌握商务交往过程的礼仪规范和要求；

（4）了解汽车发展史与汽车品牌文化；

（5）掌握汽车电工电子基本概念和分析方法；

（6）掌握发动机机械系统及电控系统基本原理及相关基础知识；

（7）掌握汽车电气系统的基本理论和基础知识；

（8）掌握底盘机械系统及电控系统基本原理及相关基础知识；

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（9）掌握汽车营销及活动策划与组织的基本知识与方法；

（10）掌握汽车销售流程及相关技巧；

（11）掌握汽车性能与商务评价方面的基本知识

（13）掌握汽车新媒体营销的基本知识；

（14）掌握二手车鉴定与评估基本理论和基础知识；

（15）掌握汽车保险的险种、理赔的流程及续保技巧；

（16）掌握汽车配件经营与管理基本理论和基础知识；

（17）掌握汽车维修接待流程和维修保养的基本常识；

（18）了解汽车最新的技术发展及市场动态。

2.能力

（1）具有终身学习、分析问题和解决问题的能力；

（2）具有良好的语言、文学表达能力和沟通能力；

（3）能够利用整车销售流程为客户提供购车参考，并促成交易；

（4）能够撰写汽车营销活动策划方案并组织实施；

（5）能够进行网络资源的维护与信息收集；

（6）能够对汽车产品的技术和性能进行合理的评价；

（7）能