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销售底层知识培训课件.pptx

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销售底层知识培训课件

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CONTENTS

目录

销售基础概念

销售技巧与策略

产品知识掌握

客户管理与维护

销售目标与计划

销售团队建设

01

销售基础概念

销售定义与重要性

销售是企业通过交换产品或服务来满足客户需求,实现利润的过程。

销售的定义

销售活动推动了商品流通,是市场经济中不可或缺的环节,对经济增长有显著贡献。

销售对经济的影响

销售是企业收入的直接来源,对企业的生存和发展至关重要。

销售在企业中的作用

01

02

03

销售流程概述

客户识别与开发

售后服务与客户关系维护

销售谈判与成交

需求分析与产品匹配

销售人员通过市场调研识别潜在客户,并通过各

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