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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度电子商务平台用户协议依法签订与履行

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1电子商务平台

1.2用户

1.3协议

1.4合同

1.5法律

1.6法院

1.7仲裁

1.8适用法律

1.9争议解决

2.用户资格

2.1注册条件

2.2用户身份验证

2.3用户资料更新

2.4用户账户管理

3.用户权益

3.1使用电子商务平台的权利

3.2用户个人信息保护

3.3用户隐私政策

3.4用户账户安全

4.用户义务

4.1遵守协议条款

4.2遵守法律法规

4.3不进行违法活动

4.4不侵犯他人权益

5.电子商务平台服务

5.1平台功能介绍

5.2商品展示与销售

5.3交易流程

5.4争议解决机制

5.5平台安全保障

6.商品与服务

6.1商品质量保证

6.2商品价格与支付

6.3退换货政策

6.4售后服务

7.促销活动

7.1促销活动规则

7.2优惠条件与限制

7.3促销活动时间

7.4促销活动争议处理

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

8.4争议解决费用

9.违约责任

9.1用户违约责任

9.2电子商务平台违约责任

9.3违约赔偿

10.合同终止与解除

10.1合同终止条件

10.2合同解除条件

10.3合同终止或解除后的处理

11.通知与公告

11.1通知方式

11.2公告方式

11.3通知与公告的效力

12.不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力处理

12.3不可抗力事件影响

13.保密条款

13.1保密信息

13.2保密义务

13.3保密期限

14.其他

14.1合同附件

14.2合同变更

14.3合同生效

14.4合同解除

14.5合同终止

14.6合同争议处理

14.7适用法律

14.8合同签署与见证

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1电子商务平台：指本协议中提到的提供商品展示、交易服务的在线平台，包括但不限于网站、应用程序等。

1.2用户：指注册并使用电子商务平台提供的服务，或访问电子商务平台获取信息的个人或单位。

1.3协议：指本《二零二四年度电子商务平台用户协议》。

1.4合同：指用户与电子商务平台之间基于本协议所形成的法律关系。

1.5法律：指中华人民共和国现行有效的法律、法规、规章和政策。

1.6法院：指具有管辖权的中华人民共和国人民法院。

1.7仲裁：指用户与电子商务平台之间在合同履行过程中发生的争议，可以通过仲裁方式解决。

1.8适用法律：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.用户资格

2.1注册条件：用户须年满十八周岁，具备完全民事行为能力，并同意遵守本协议。

2.2用户身份验证：用户在注册时需提供真实、有效的个人信息，并完成身份验证。

2.3用户资料更新：用户应保持其注册信息的准确性、完整性和及时性，如信息发生变化，应及时更新。

2.4用户账户管理：用户应对其账户及密码负责，不得将账户及密码提供给他人使用。

3.用户权益

3.1使用电子商务平台的权利：用户有权在电子商务平台上浏览商品、下单购买、参与促销活动等。

3.2用户个人信息保护：电子商务平台承诺对用户个人信息进行保密，未经用户同意，不得向任何第三方披露。

3.3用户隐私政策：用户同意遵守电子商务平台的隐私政策，包括但不限于个人信息收集、使用、存储和共享。

3.4用户账户安全：用户应妥善保管账户及密码，防止他人非法使用。

4.用户义务

4.1遵守协议条款：用户应遵守本协议的约定，不得违反法律法规及电子商务平台的规章制度。

4.2遵守法律法规：用户在使用电子商务平台的过程中，应遵守中华人民共和国法律法规。

4.3不进行违法活动：用户不得利用电子商务平台进行违法活动，包括但不限于诈骗、盗窃、侵权等。

4.4不侵犯他人权益：用户在使用电子商务平台的过程中，不得侵犯他人合法权益，包括但不限于知识产权、名誉权等。

5.电子商务平台服务

5.1平台功能介绍：电子商务平台提供商品展示、交易、支付、物流、售后服务等功能。

5.2商品展示与销售：电子商务平台负责展示商品信息，用户可浏览、下单购买。

5.3交易流程：用户下单后，电子商务平台负责处理订单，并提供物流服务。

5.4争议解决机制：电子商务平台设立争议解决机制，以解决用户与商家之间的纠纷。

5.5平台安全保障：电子商务平台