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“互联网+”视域下高校课堂教学质量评价系统的构建与实践

摘要：高校课堂教学评价是教学质量监控系统的重要组成部分，本文在分析教学质量评价体系的基础上，设计了课堂教学质量评价系统，该系统集成课堂教学视频的直播和点播、同步与异步教学评价以及结果反馈等功能，旨在促进教师的专业发展和课堂教学质量的提升。

中图分类号：G434文献标识码：A论文编号：1674-2117（2019）07-0106-03

高校课堂教学是高等教育的重要环节，其教学质量评价对课堂教学改革和发展发挥着导向作用。课堂教学质量评价的研究分为理论和实践两大方面，理论方面的研究，主要集中于评价指标的设计[1]、评价要素的研究[2]以及评价理论的研究。[3]课堂教学评价实证方面的研究，或通过编码分析录制的课堂视频进行教学评价[4]，或对国内外的高校教学评价平台进行研究。[5]分析以往文献研究发现，大部分的课堂教学质量评价只注重对教师的评价，而忽视了从学生的视角对课堂进行评价。而在“互联网+”教育大环境下，高校课堂教学质量评价面临着在理念、内容、方式等方面全面转型的现实需要。因此，如何把学生在课堂中的学习状态和学习到的内容作为课堂教学质量评价中的一部分，如何使评价数据更具说服力，如何增强评价的反馈改进功能，从而发挥课堂教学评价的导向作用，促进课堂教学模式改革和教师教学能力发展是本文研究的重点。

高校课堂教学质量评价体系的构建

课堂教学质量评价体系是对课堂教学活动过程进行评价，并对评价结果进行反馈的闭环的评价系统。该体系对于课堂教学的实施者和接受者进行评价和反馈，强调教学过程的循环和各评价主体的交流互动，促进教师教学水平和学生学习能力的提升，从而确保课堂教学质量的稳步提高。

课堂教学质量评价体系主要包括评价要素、评价标准、统计分析和反馈调控四个系统，具体构成如下页图1所示。其中，评价要素包括教师和学生两个要素；评价标准是确定由谁评价、以何种标准评价以及采用何种方法评价，包括评价机构、评价依据和评价方法；统计分析包括数据收集、分析处理两个步骤；反馈调控是将评价结果及时、准确地传递给教学管理部门、教师、学生等主体，并依据反馈信息进行改进调整，通过人为干预和影响实现课堂教学质量提升的目标。

高校课堂教学质量评价系统的设计

高校课堂教学质量评价系统的设计，遵循从课堂教学过程的视频采集到教学评价者对课堂的评价，再到评价结果的反馈这一不断循环上升的过程。

1.课堂教学质量评价系统的体系架构

整个系统主要由教室端、服务器端和用户端构成，如图2所示。

课堂教学质量评价系统采用B/S（浏览器/服务器）模式，分为表示层、系统功能层、数据服务器层三层架构，如图3所示。

表示层即用户层，是用户与系统进行交互的界面。系统功能层通过接收用户的请求，与服务器进行连接并将请求结果反馈给用户，从而实现相关功能。数据服务器层位于系统的最底层，通过数据库管理系统存储、更新和查询各种数据信息，是整个系统最基础和核心的部分。

2.课堂教学质量评价系统的功能模块

课堂教学远程评价系统具备视频采集与发布、课程资源管理与服务、多元评价等功能，通过与常态化录播系统[6]无缝连接，具备动态数据的采集和分析功能，可随时随地对任意课程进行评价，打破了传统课堂评价的时空概念，使传统课堂教学评价发生了结构性变革。

（1）视频采集与发布模块

數据的采集是课堂教学评价的关键环节，只有完整地采集数据才能够保证评价结果的准确度和可信性。一般来说，课堂教学评价数据采集包括两部分：一是课堂教学过程的采集，二是评价数据的采集。

（2）课程资源管理模块

课堂教学远程评价系统由云服务器、应用工具和云平台组成，自动上传成功录制的课程，其课程资源管理模块为资源的管理提供了极大便利。

该模块中，课程视频资源与评价内容相结合，可作为教师的教学电子档案袋。评价完成后，教师可针对评价内容反复观看教学视频，对教学中存在的问题进行教学反思，并不断改进教学。

（3）评价信息管理模块

评价信息管理模块是实现教学评价的核心模块，支持直播和点播过程中的评论和评价，包括基于文字评论和打分评价两种课程评价方式，并支持教学评价结果的数据统计和图表化展示。

文字评论是指用户采用视频标记点的方式，使用文字记录评价内容。当用户观看课堂教学实况，发现教学中存在的问题时，则在该时间点上标记，并用文字记录下问题所在和改进建议等评价内容。教学问题的设置则根据教学的要素，分为教学目标、教学内容、教学方法、教学语言、教学媒体等，供评价者选择对应的教学问题进行文字记录。

打分评价是用户根据评价量表进行逐项打分，其中，评价量表根据用户权限的不同而不同，且管理员可自定义增、删、改评价量表。教学评价量表包括多种评价项目和评分标准，针对学生、教研员、辅导员、督导等用户指定不同的教学评价量表。

（4）评价结果反