基于游客体验的诸城市中小学研学旅行产品质量评价研究.pdf

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目录

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摘要V

ABSTRACTVII

1绪论1

1.1研究背景1

1.1.1国家政策鼓励研学旅行发展1

1.1.2高质量的研学体验成为中小学生的诉求2

1.1.3庞大的研学市场对研学旅行产品提出了更高要求3

1.2研究意义3

1.2.1理论意义3

1.2.2实践意义4

1.3研究方法与技术路线4

1.3.1研究方法4

1.3.2技术路线5

1.4研究内容6

2文献综述与相关理论8

2.1核心概念8

2.1.1研学旅行8

2.1.2研学旅行产品9

2.2国内外研学旅行研究综述9

2.2.1国外研学旅行研究综述9

2.2.2国内研学旅行研究综述11

I

贵州师范大学硕士学位论文

2.2.3研究述评15

2.3理论基础17

2.3.1旅游体验理论17

2.3.2游客感知价值理论19

3诸城市研学旅行发展分析21

3.1诸城市区域旅游概况21

3.2诸城市中小学研学旅行资源与研学旅行产品分析21

3.3诸城市中小学研学旅行发展现状25

4中小学研学旅行产品质量评价体系构建27

4.1评价指标选取原则27

4.1.1科学性原则27

4.1.2系统性原则27

4.1.3独立性原则27

4.1.4可操作性原则27

4.1.5引导性原则27

4.2中小学研学旅行产品质量评价指标体系构建27

4.2.1中小学研学旅行产品质量评价指标选取依据28

4.2.2中小学研学旅行产品质量评价体系构建29

4.3中小学研学旅行产品质量评价指标体系的权重确定32

4.3.1专家打分确定指标权重32

4.3.2构造判断矩阵32

4.3.3计算指标权重32

II

目录

4.3.4指标权重结果分析36

5诸城市中小学研学旅行产品质量评价38

5.1问卷设计与数据收集38

5.1.1问卷设计38

5.1.2人口统计学分析38

5.2诸城市中小学研学旅行产品质量评价计算过程39

5.2.1确定模糊综合评价的因素集和评语集39

5.2.2确定评价指标隶属度40

5.2.3确定隶属度矩阵42

5.2.4综合评价结果42

5.3诸城市中小学研学旅行产品质量评价结果分析45

6研究结论与建议48

6.1研究结论48

6.2提升建议49

6.2.1加强中小学研学旅行基地设施建设49

6.2.2提升中小学研学旅行接待服务质量49

6.2.3整合研学资源,打造特色研学旅行路线50

6.2.4增强研学课程的体验性和层次性50

6.2.5为信息咨询和建议反馈提供便捷渠道51

6.3研究不足之处51

参考文献52

附录一59

III

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