机动车检测公司电商运营服务合同.docx

机动车检测公司电商运营服务合同

甲方（机动车检测公司）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（电商运营服务提供方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方在机动车检测领域具备专业能力和服务资源，希望借助电商平台拓展业务、提升品牌知名度；乙方在电商运营方面拥有丰富经验、专业团队和成熟技术，能够为甲方提供全面的电商运营服务。依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：

一、电商运营服务内容

电商平台搭建与维护：乙方负责为甲方在指定电商平台（如淘宝、京东、抖音小店等）搭建官方店铺，包括店铺页面设计、商品上架、店铺装修等工作，确保店铺界面美观、操作便捷，符合甲方品牌形象和用户体验要求。同时，乙方负责店铺的日常维护，及时处理平台系统故障、更新商品信息等，保障店铺的正常运营。

营销推广：制定并执行全面的电商营销推广策略，提升店铺流量和订单量。策略包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、直播带货等。乙方负责策划并实施各类促销活动，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，吸引客户购买甲方的检测服务或相关产品。

客户服务：在电商平台上为甲方提供客户服务，包括但不限于解答客户咨询、处理客户投诉、跟进订单状态、处理退换货等。确保客户在购物过程中得到及时、专业、满意的服务，提高客户满意度和忠诚度。

数据分析与报告：定期对电商平台的运营数据进行分析，包括流量数据、销售数据、用户行为数据等。根据数据分析结果，为甲方提供运营优化建议，如调整商品定价、优化促销策略、改进店铺页面等。同时，乙方每月向甲方提交详细的运营报告，汇报店铺运营情况和各项指标完成情况。

二、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月，双方应就是否续约进行协商。若双方均无异议，则自动延续[延续时长]；若一方决定不再续约，需提前[X]个月书面通知对方。

三、费用及支付方式

电商运营服务费用：甲方应向乙方支付电商运营服务费用，费用分为基础服务费和绩效提成两部分。

基础服务费：每月人民币[X]元（大写：[大写金额]），用于支付乙方提供的电商平台搭建与维护、日常运营管理等基础服务费用。

绩效提成：乙方按照甲方在电商平台上实际销售额的[X%]提取绩效提成。销售额以电商平台统计数据为准，每月结算一次。

支付方式：基础服务费应在每月[支付日期]前支付，甲方在收到乙方开具的合法有效发票后的[X]个工作日内完成支付。绩效提成在每月电商平台结算完成后的[X]个工作日内，乙方根据实际销售额计算提成金额，并向甲方提供明细报表和发票，甲方在收到发票后的[X]个工作日内完成支付。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利

有权对乙方的电商运营服务工作进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。

对乙方提供的运营报告和数据分析结果进行审核，要求乙方对数据异常情况作出解释和说明。

在乙方服务不符合合同约定或未能达到约定的运营目标时，有权要求乙方采取补救措施，如因乙方原因导致甲方损失的，有权要求乙方赔偿。

义务

按照合同约定的时间和方式向乙方支付电商运营服务费用。

为乙方提供开展电商运营服务所需的真实、准确、完整的企业信息和资料，包括检测服务内容、价格体系、品牌宣传资料、营业执照等相关资质文件。

配合乙方开展电商运营工作，如提供产品图片、撰写产品描述、协助处理客户问题等。

对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

（二）乙方权利与义务

权利

有权要求甲方按照合同约定提供必要条件和支付电商运营服务费用。

根据甲方的需求和电商平台规则，自主制定运营策略和工作计划，在不违反法律法规和甲方利益的前提下，对运营方式进行适当调整。

收取甲方支付的电商运营服务费用，包括基础服务费和绩效提成。

义务

按照合同约定的时间、质量标准，运用专业知识和经验，为甲方提供全面、专业、高效的电商运营服务。

严格遵守电商平台的各项规则和政策，确保甲方店铺在平台上的合规运营，如因乙方违规操作导致甲方店铺受到处罚或损失的，乙方应承担相应责任。

定期向甲方汇报电商运营服务进展情况，及时沟通运营过程中遇到的问题和解决方案，确保甲方能够及时了解店铺运营动态。

对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

五、知识产权与保密条款

知识产权：乙方在为甲方提供电商运营服务过程中所产生的店铺页面设计、宣传资料、营销策划方案等知识产权归双方共同所有。未经对方书面