旅游电子商务（第2版） 教案 项目1、2 电子商务概述；旅游电子商务概述.doc

项目一：电子商务概述（教案）

章（节）/模块

项目一

内容

电子商务概述

教学目的与要求

知识目标：了解电子商务的起源、发展阶段及我国电子商务发展现状；理解电子商务的定义及特性；掌握电子商务的组成与应用和交易模式；理解电子商务与传统商务之间的区别和联系。

技能目标：通过对主流电子商务平台的了解，能够认识到电子商务在企业中的主要应用；通过模拟消费训练，掌握电子商务不同交易模式之间的区别和联系。

素质目标：增进学生对电子商务基本知识的理解,激发学生对旅游电子商务知识点学习的兴趣。培养学生认真细致的工作态度和工匠精神。

教学重点、难点

重点内容：电子商务的定义和内涵；电子商务的分类。

难点内容：电子商务的基本框架及应用。

教学方法

投影仪PPT讲授+上机

教学手段

多媒体教学、互动教学、案例教学

教学内容及其过程

教学内容及其过程

教学环节

教学程序

导

入

新

课

回想一下二十年前国人是怎么购物的？

国人去哪里买衣服？国人是怎么买到杂货的？国人需要买新床垫的时候，国人是怎么做的？

十年后的今天，床垫被装在箱子里送到门口，试穿衣服然后免费邮寄到家......

创新的电商企业改变了我们今天的购物方式，并重新定义了我们所谓的“可能”。分组讨论：

1.我国消费者的购物过程经历了什么样的变化？是什么带来了这么大的变化。

学

习

新

课

任务一：电子商务的起源与发展

电子商务发展历程

世界上对电子商务的研究与应用始于20世纪70年代末。电子商务的发展历程主要可分为三个阶段：基于EDI电子商务阶段、基于Internet电子商务阶段和基于E概念电子商务阶段。

1.基于EDI电子商务阶段

从技术的角度来看，人们利用电子通信的方式进行贸易活动已有几十年的历史了。早在20世纪70年代末就出现了作为企业间电子商务应用系统雏形的电子数据交换（ElectronicDataInterchange，EDI）和电子资金转账（ElectronicFundsTransfer，EFT），而实用的EDI电子商务在20世纪80年代得到了较大的发展。EDI电子商务主要是通过增值网络（Value-AddedNetworks，VAN）实现的。通过EDI，交易双方可以将交易过程中产生的询价单、报价单、订购单、收货通知单和货物托运单、保险单和转账发票等报文数据以规定的标准格式在双方的计算机系统上进行端对端的数据传送。到了20世纪90年代，EDI电子商务技术已经十分成熟。

2.基于Internet电子商务阶段

随着Internet和计算机网络技术的蓬勃发展，网络化和全球化已成为不可抗拒的世界潮流，价格低廉并且连通全世界的电子信息通道逐渐形成，应用Internet开展电子商务业务开始具备实用的条件，电子商务获得长足发展的时机已经成熟。在20世纪90年代初期，计算机网络技术得到了突破性的发展，依托Internet的电子商务技术也就应运而生。Internet电子商务是以飞速发展遍及全球的Internet网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式。

3.基于E概念电子商务阶段

E概念电子商务是人类社会、经济、科学、文化发展的必然产物，是电子技术在信息化社会中的“务实”应用，也是商务发展的未来。电子商务实际上就是电子信息技术同商务技术应用的结合，而且电子信息技术不但可以同商务活动结合，还可以和政府、企业、卫生、教育、金融、军事等应用领域结合，从而形成相关领域的E概念，如电子政务、虚拟企业、电子医疗、电子教务、在线金融、远程指挥等。

二、全球电子商务现状

欧美国家电子商务飞速发展的因素有以下几点：

（1）欧美国家拥有计算机的家庭、企业众多，网民人数占总人口的2/3以上，尤其是青少年几乎都是网民，良好的经济条件和庞大的网民群体为电子商务的发展创造了环境。

（2）欧美国家普遍实行信用卡消费制度，建立了一整套完善的信用保障体系，这为电子商务的网上支付奠定了基础。

（3）欧美国家的物流配送体系相当完善、正规。近年来大型第三方物流公司的出现，使不同地区的众多网民能在网上购物的当天或改天就可以收到自己所需的商品，这得益于欧美国家近百年的仓储运输体系发展。

三、我国电子商务的发展

1998年是世界的“电子商务年”，当年新成立的信息产业部提出：推进国民经济信息化，要重点抓好企业信息化、金融电子化和电子商务这三个方面的工作。企业信息化是基础，金融电子化是保证，电子商务是核心。一场有关电子商务研究和讨论热随之在国内掀起，我国的电子商务已进入到起步阶段。

1998年北京、上海等地先后启动了电子商务工程，由各地政府发起，该工程在安全认证体系、安全支付结算体系、协同作业体系、法律政策环境等方面进行实质性的探索和实践，对我国今后的电子商务工作起到极大的促进作