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平台骑手众包服务协议（含保险理赔条款）

甲方（平台运营方）：

名称：________________________

地址：________________________

统一社会信用代码：____________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

乙方（众包骑手）：

姓名：________________________

身份证号：________________________

联系方式：____________________

一、协议宗旨与法律依据

（一）根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国保险法》及2025年人社部《新就业形态劳动者权益保障指导意见》，甲乙双方就众包配送服务达成一致。

（二）本协议明确乙方通过甲方平台承接配送任务的权利义务，保障乙方在服务期间的合法权益，特别包含保险理赔条款以规避风险。

二、合作内容与期限

（一）合作内容

1.乙方通过甲方平台自主接单，完成以下配送服务：

（1）按订单要求取餐、送餐；

（2）确保配送物品完整性与时效性；

（3）遵守交通法规及平台安全操作规范。

2.具体服务要求以《配送服务标准》（附件一）为准。

（二）合作期限

1.自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.协议期满需续签的，应提前15日书面协商并签订补充协议。

三、服务费用与结算

（一）费用标准

1.配送费按单结算，标准为______元/单（含基础费用+距离补贴）。

2.奖励机制：

（1）好评奖励：每单额外______元；

（2）高峰时段补贴：每小时______元。

（二）结算方式

1.甲方于次月______日前将费用支付至乙方指定账户，代扣个人所得税及平台服务费（服务费率为______%）。

2.乙方需提供合法发票或完税证明。

四、保险理赔条款

（一）保险责任

1.甲方为乙方投保以下商业保险：

（1）人身意外伤害险：保额不低于60万元（含猝死）；

（2）第三者责任险：人身伤害赔偿限额20万元/人，财产损失赔偿限额5万元/次；

（3）意外医疗险：保额5万元（覆盖挂号费、手术费、住院费等）。

2.保险期间与协议期限一致，甲方需在乙方注册后24小时内完成投保并提供电子保单。

（二）理赔条件

1.乙方在配送期间（含接单、取餐、送餐全过程）发生意外伤害的，需提供以下材料：

（1）二级及以上公立医院出具的诊断证明；

（2）交警部门事故认定书（如涉及交通事故）；

（3）完整的配送订单记录。

2.以下情形不予理赔：

（1）乙方私自接非平台订单导致事故；

（2）因酗酒、吸毒等违法行为引发的伤害；

（3）未在48小时内报案或提交材料。

五、双方权利与义务

（一）甲方义务

1.提供合规配送工具标识（如服装、保温箱等）；

2.定期开展安全培训并考核；

3.处理用户投诉及订单争议。

（二）乙方义务

1.遵守平台规则，不得泄露用户信息或商业秘密；

2.因个人原因无法接单的，需提前2小时在平台操作下线；

3.配送车辆需符合国家安全标准（如电动车需上牌）。

六、协议解除与违约责任

（一）解除情形

1.甲方可解除协议的情形：

（1）乙方连续3次用户差评或恶意取消订单；

（2）乙方私自转单或泄露平台数据。

2.乙方可解除协议的情形：

甲方未支付费用或未履行保险义务。

（二）违约责任

1.擅自解除协议需支付违约金______元；

2.乙方损坏配送物品的，按实际损失赔偿（最高不超过订单金额的3倍）。

七、争议解决

争议协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

八、附则

（一）本协议附件包括《配送服务标准》《保险保单》，与正文具同等效力。

（二）未尽事宜可签订补充协议，经双方签字盖章后生效。

甲方（盖章）：

授权代表签字：________________

日期：______年______月______日

乙方（签字）：

日期：______年______月______日

法律依据说明

1.保险责任条款参照《保险法》第十四条及司法实践。

2.争议解决条款符合《民事诉讼法》第二十四条。

3.劳动保护义务依据《新就业形态劳动者权益保障指导意见》第五条。