磁器口古镇游客特征.docx

磁器口古镇游客特征分析

摘要：对游客特征进行深入研究,能为旅游目的地的可持续发展起到促进作用。本文选取磁器口古镇游客为研究对象,采用实地考察和抽样问卷，获得有效样本132个，通过spss软件分析数据，研究了磁器口古镇的游客特征。

结果显示：（1）磁器口古镇游客来源广泛，不局限于重庆地区，以青、中年人和中等收入为主；（2）游客偏好磁器口古镇的特产和小吃，主要选择地铁出行的交通方式，绝大部分游客选择自助旅游，游客消费处于中等水平；

（3）游客满意度对磁器口古镇总体来说比较满意。最后针对磁器口古镇发展中存在的问题提出了古镇过度商业化的防治和开发体验性旅游产品等建议。

关键词：游客特征；人口学特征；行为特征；游客满意度；磁器口古镇。

绪论

研究背景与意义

研究背景

磁器口古镇原名龙隐镇，国家AAAA级景区，我国历史文化名街，重庆市重点保护传统街，重庆“新巴渝十二景，巴渝巴俗文化旅游圈”。磁器口古镇地属重庆市沙坪坝区，地处歌乐山麓、嘉陵江畔。磁器口古镇曾经“白日里万人拱手，入夜后万盏明灯”，富庶繁华仅次渝城，被赞誉为“小重庆”。巴渝文化、宗教文化、沙磁文化、红岩文化和民间文化，各具特色。一条石板路，千年磁器口，是重庆古城的缩影和象征，被赞誉为“小重庆”，磁器口古镇开发有榨油、抽丝、制糖、捏面人、川戏等传统表演项目和各种传统小吃、茶馆等。古镇内古码头、九石缸河滩、翰林院、巴渝民居馆、宝轮寺、文昌宫、钟家院、宝善宫、吊脚楼、金碧桥、小重庆碑等多处文化遗迹吸引了大量游客。

研究意义

古镇发展模式的趋同导致古镇旅游发展进入瓶颈。同时，由于旅游市场竞争激烈，古镇的促销和营销行为也越来越复杂。古镇旅游胜地如何在众多旅游市场的发展中脱颖而出，如何依靠自身来建立自己旅游形象感知的独特优势，是一个亟待解决的重要问题。研究磁器口古镇游客的行为特征和满意度，有助于在磁器口古镇旅游目的地的发展中促进旅游形象规划和市场推广。

研究综述

国内研究概况

自20世纪80年代来，掀起了古镇旅游的热潮，古镇的开发为我国旅游业经济带来了重大影响，通过文献查阅，对于古镇磁器口的研究大多数为古镇旅游资源的开发与探索，侧重于古镇的商业开发和产业布局等，于晓燕对磁器口古镇的发展做了初步探讨，田述宝对磁器口的发展现状，在街道布局，环境，建筑方面提出问题，郝爽研究磁器口旅游产品升级，岳金美对磁器口的资源开发与保护情况作出探究，李玉臻从点轴系统的理论视角对磁器口的空间布局提出探究，研究对象主要为磁器口古镇，少有对来往磁器口的游客进行研究。其次，针对游客行为的研究多为省级区域研究，通常是跨省或跨国范围内的游客量分析，很少有对小区域内的研究。对一个地区的旅游资源开发，主要从两个方面入手，一个是旅游地本身，从文献来看，这方面研究者较多，另一个则是消费主体，游客，针对磁器口游客的行为研究目前较少，目前，仅樊信友从体验性旅游的视角提出对磁器口古镇的游客行为进行分析。

国外研究概况

国外对旅游者特征的研究相对较先进，国外的研究更加细分，采用经验方法进行研究，其研究视角与国内的研究视角大致相同。当前，它主要限于人口特征，社会经济变量和个性特征、空间结构特征以及满意度和忠诚度对游客行为的影响。随着旅游业的发展以及人类社会对全球气候变化的愈加重视，许多研究人员开始探索气候，环境与旅游业之间的关系，游客对环境感知的行为倾向也将成为人们关注的焦点。

研究内容与方法

研究内容

为促进磁器口古镇旅游业的发展,通过对前来磁器口古镇旅游的游客的人口学特征、行为特征以及预科满意度等方面进行问卷调查,以揭示磁器口古镇旅游者特征。

研究方法

理论研究与实证分析相结合

通过查阅论文为自己提供一定的文献基础上，对游客特征进行总结，从而以磁器口古镇为案例进行分析，主要采用实地考察和问卷调查的方式进行实证研究。

访谈与问卷相结合

论文主要分析了磁器口古镇游客人口学特征、行为特征和游客满意度。主要采用实地访谈和调查问卷的方法，收集大量数据和资料后进行分析。

1.3.3研究路线

国内外研究文献阅读及整理确定选题确定研究目标及内容问卷修正问卷设计预调研实地调查数据分析客流量特征游客满意度人口学特正行为特征结论与展望

1.4相关理论概述

旅游者行为研究理论

旅游行为的研究对象是流动的或有流动意向的人。旅游行为是指游客选择旅游目的、旅游季节、旅游方式以及与之密切相关的旅游意识、旅游效果和旅游需求特征。对各国游客行为的研究主要是从经济学，社会学，人类学和心理学的角度进行的。目前各国主要从经济学、社会学、人类学和心理的角度对旅游者进行研究

游客满意度

游客满意度是旅游目的地的基础设施、旅游景观、服务水平和娱乐环境能否满足游客旅游心理需求的综合评价。游客满意度反映了游客到访目的地后，将目的