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护理心得体会

护理心得体会1

金秋十月，迎我从事手术室护理工作的14个年头，这些年通

过不断习理论知识与技能操作，从一名生疏的护理生到今天可

以独挡一面了，感慨颇多。

我现在从业的重庆好德医院作为一家二级综合医院，如何生

存发展？从我10多年的工作经历中我深深地体会到：建立老百姓

对医院的认识、了解、信任是需要一个时间的过程。记得今年初

一个做人工流产手术的患者医专用刚清醒就给我讲：我发现自

己怀孕了，是去某某大医院检查的，我老公和妈妈非要我去大医

院做手术，我家住好德医院附近，感觉更方便，在她们都去上班

了后，我自己就做手术了。她还给我交流到：其实我是个很怕痛

的人，但是你们刚才输液的时候还不痛。我自己刚才像做了梦一

样，手术结束看见自己衣服裤子穿戴整齐躺在这床，完全没有痛

疼的感觉。她说自己也曾经在某某大医院做同洋的手术，当自己

完全清醒时发现自己被用一张单子遮在隐私部位，医生叫她自己

穿上裤子，头昏昏沉走去休息室。两次手术对比，对我们的服务

她非常满意。

我和她讲了很多的人对民营医院有些偏见，今天你有需要走

进好德医院，我们的就医环境让你对我们有了初步的认识，医护

人员对你的服务让你有了更深的了解。你可以放心的选择我们好

德医院，我们有着优质的医护团队，温馨的就医环境，先进的医

疗设备，上乘的服务。患者听了觉得很满意，她说我的朋友以后

有需要我都会介绍到好德医院。我们做的点点滴滴能得到患者的

口碑相传就是最好的广告。

还有一次人工流产手术后的患者在医专用药刚清醒就抱怨

说，你们医院收费好贵，做这么个小手术都用了两千多，医生说

我炎症重还做了治疗后才手术。她说这么一个小手术没必要吧？

我给她解释说，虽然是个小手术，是医生有职业道德，要对你

的身体负责，有手术常规，炎症没有治疗好，就手术会通过逆行

感染其它部位，以后对你的身体会带更多的烦恼，甚至不孕不育。

她听完我的解释后，表示了理解。我还告诉她，相对同等的.医院，

我们是正常的收费，从你进手术室到做完手术回休息室整个过程

都是我一对一的服务，她会心的笑了。

手术室是个相对密闭的空间，很多患者进面对周围陌生的环

境、冰冷的各种设备都会感到恐慌和紧张。这时我们会指导患者

深呼慢慢放松，并同他们聊聊家长里短分散注意力。虽然环境很

陌生、器械很冰冷，是我们医护人员很热情，把她们当亲人般

的关怀，消除恐惧和紧张感。手术室护士工作看似简单、繁锁、

重复，是我们每个环节的工作都需要高度的责任感和严谨的工

作态度。手术前我们必须认真的核对患者基本信息，准确的手术

部位，物品准备完善，器械敷料准确无误的清点；手术中台上熟

练的配合医生，台下及时增添物品，配合医学专用医生观察病人，

准确及时的书写护理记录；术后做好患者的观察护送，物品的打

包消毒。如果我们任何环节不严谨，都会给患者带巨大的痛苦，

让医院蒙受巨大的损失，损坏医院的形象。值得欣慰的是，在我

14年工作中、在我们好德医院还没有出现过一次这样的情况。

在这里要感谢医院领导为我们营造了一个人性化健康的工作

环境，感谢领导给我们机会对优质服发表自己的浅谈。个人认

为优质服不是高喊口号，不是用华丽的语言修饰。应该做的是

用我们扎实的理论基础，娴熟的技能操作，端庄的仪表，良好的

语言沟通，明的言行举止，严谨的工作态度，强烈的团队协作渗

透到我们的护士工作的每一个环节。

我们的职业是生命之托，爱岗敬业是对生命的尊重和保护，

所以