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二级营销员习题含参考答案

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.（）把新产品的价格定在适中的位置上，使顾客比较满意，企业又能得到适当的利润

A、合适定价策略

B、中价策略

C、撇油定价策略

D、渗透定价策略

正确答案：B

2.同因素理论的适用条件是（）

A、培训环境与工作环境不同

B、培训环境与工作环境完全相同

C、一般原则可以进行推广

D、工作环境不可预测

正确答案：B

3.国家通过促进经济和社会发展，创造就业条件，扩大就业机会。但禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A、十五

B、十七

C、十六

D、十四

正确答案：C

4.顾客难以找到出口，不利于分散客流的货架布局是（）。

A、自由流动式布局

B、开放式布局

C、格子式布局

D、岛屿式布局

正确答案：A

5.从业人员举止得体的具体要求不包括()

A、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范

B、态度随意，对顾客没有礼貌

C、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象

D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇

正确答案：B

6.广义的人力资源规划实质上是指（）

A、企业的战略目标

B、单一人力资源计划

C、所有人力资源计划的总称

D、利用人力资源的策略

正确答案：C

7.核心产品指的是（）。

A、附加的利益与服务

B、指产品的形体、构题，外形、包装等

C、消费者购买产品时期望的一整套属性和条件

D、向消费者提供的产品基本效用和利益

正确答案：D

8.下列哪项不属于电子商务的优点（）

A、B.部门商业计划C.外部环境

B、提供新的市场机会

C、直接把握市场需求的变化

D、电子化、数据化消除了时空的限制

正确答案：C

9.在制定绩效改进计划时要符合一些要求，（）是不符合要求的

A、计划要获得认同

B、计划要切合实际

C、计划要具体

D、计划可无限制完成

正确答案：D

10.（）的核心思想是通过对企业外部环境与内部条件的分析，明确企业可利用的机会和可能面临的风险。

A、SWOT分析

B、四象限分析

C、PEST分析

D、五力分析模型

正确答案：A

11.（）的过程是一个持续改进的过程，大型连锁公司应该设立专业机构以推进标准化营运管理的发展。

A、营运管理

B、建立标准

C、营运标准化

D、管理标准化

正确答案：B

12.良好的销售人员绩效考核的作用不包括（）。

A、绩效考核是员工调动和升降职位的依据

B、实现公司利润最大化

C、良好的绩效考核能使销售组织的“人”与“事”相结合

D、绩效考核是确定薪酬和奖惩的依据

正确答案：B

13.VIP顾客对商家来说定义为（）

A、经常关顾的顾客

B、出手大方的贵宾

C、所有顾客

D、易于沟通的贵宾

正确答案：C

14.以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等对消费者市场进行划分的方法属于按照（）细分

A、地理

B、心理

C、生活形态

D、人口

正确答案：D

15.（）决策要解决的是建立新品牌，还是延伸原有品牌，是改变原有品牌，还是借用其他成熟品牌等选择问题。

A、品牌战略

B、品牌延伸

C、品牌化

D、品牌再定位决

正确答案：A

16.（）管理是为了提高员工的工作绩效和潜能，使组织获得成功的、具有战略意义的管理活动

A、个人

B、组织

C、绩效

D、商业

正确答案：C

17.下列关于网络营销和电子商务的说法中正确的是（）。

A、实现企业产品或服务的电子购买过程是企业网站的必备功能

B、企业建设自己的网站应该以电子商务为基本目的

C、网络营销就是电子商务

D、网络营销是企业整体营销战略的一部分

正确答案：D

18.半封闭型出入口及橱窗设计适合的商店有（）。

A、经营金银器等商品为主的高档商店。

B、经营化妆品、服装、装饰品等的中档商店

C、经营水果、副食品、日杂用品的一般商店。

D、经营宝石为主的高档商店。

正确答案：B

19.衡量顾客行为忠诚的指标不包括（）

A、购买量

B、消费时间差

C、购买方式

D、购买频率

正确答案：C

20.市场挑战者采取进攻策略的条件不包括（）。

A、主要竞争对手转换了战略目标

B、所在行业市场总体需求处于衰退

C、主要竞争对手犯了某种营销错误

D、拥有较强的财力资源

正确答案：B

21.预测人力资源的内容包括哪两个方面？

A、预测人力资源需求、预测市场供给

B、预测人力资源需求、预测人力资源供给

C、预测人力资源供给、预测市场需求

D、预测人力资源需求、预测市场需求

正确答案：B

22.当产品的差异性极小，消费者基本不用作选择时，应当选择（）策略。

A、中间商品牌策略

B、不用品牌

C、特许品牌策略

D、同一品牌策略

正确答案：B

23.以下不是商店商圈三个层次的是（）。

A、中心商圈

B、次级商圈

C、中级商圈

D、边缘商圈

正确答案：C

24.服务理