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药店个人工作总结精选范文

工作汇报/工作计划/工作总结范文

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编号：YB-ZJ-049961

工作总结|WORKSUMMARY

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药店个人工作总结精选范文

总结简介：本工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，

找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书

面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

药店个人工作总结篇一

我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际

要求还有一定的差距。但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，经常写药

店收银员工作总结，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工

作，为药店的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈

自己的心得和体会，并写了药店收银员工作总结，也算是对自己工作的一个总结

吧。下面就是我药店收银员工作总结。

(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守药店的作业纪律。收

银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪

的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引

起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免

引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款

登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗

现象。

在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾

客退货的药品，或临时决定不购买的药品，如果有私人物品也放在收银台上，容

易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点

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现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营

私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结

账就将药品带出药店。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前

和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员

要熟悉卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问

时随时作出正确的解答。

(2)认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的

一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而

使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的药品垫底装袋;正方形或长

方形的药品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间，以免受

外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装

入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收

银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身

带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开

收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客

到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

药店个人工作总结篇二

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