社区卫生院卫生服务中心制度管理办法方案汇编.pdfVIP

目录

XXXXX社区卫生服务中心医德医风建设制度3

医德医风工作管理制度4

一、严格贯彻执行医德规范4

、严格遵守卫生部制定的八条行业纪律5

三、切实落实医院纠正行业不正之风六不准5

医德医风监督管理制度6

一、意见箱制度6

、病人问卷调查制度6

三、病人座谈会议制度6

四、医德医风考核制度7

五、医务人员违法违规公示制度7

XXXXX社区卫生服务中心新型冠状病毒肺炎防控工作方案9

一、制定方案预案，成立工作组织9

、加强联防联控，加大排查力度（疫情防控组）9

三、完善防控措施，全力做好医疗救治。（医疗救治组）10

四、加强物资储备和后勤保障。（后勤保障组）11

XXXX社区卫生服务中心病房安全制度13

XXXX社区卫生服务中心病历书写基本规范管理制度15

XXXX社区卫生服务中心病例封存、启封制度17

XXXX社区卫生服务中心病例复印制度19

1、患者本人或其代理人。19

2、死者近亲属或其代理人。19

3、保险机构。19

4、公安、司法机关。19

XXXX社区卫生服务中心病人告知制度22

XXXX社区卫生服务中心跌倒管理制度23

一、住院病人跌倒风险评估23

、跌到预防措施23

三、跌倒发生时的应急预案（见跌倒应急预案）。24

四、跌倒登记报告与处理24

XXXX社区卫生服务中心静脉输液管理制度25

XXXX社区卫生服务中心社会捐赠管理制度27

XXXXX社区卫生服务中心社会捐赠管理制度31

一、指导思想34

、组织领导及职责分工34

三、投诉处理35

四、质量持续改进38

附件1：XXXXX社区卫生服务中心投诉管理领导小组39

附件2：XXXXX社区卫生服务中心投诉登记表39

附件1.预检分诊和发热门诊新冠肺炎疫情防控工作指引72

附件1112

附件1126

附件2128

附件：1.XXXXX卫生院新型冠状病毒肺炎肺炎防控工作领导小组成员及职责138

附件1：138

附件2：141

XXXXX卫生院严禁索要、收受红包和各种回扣谋取不正当利益管理制度143

XXXXX卫生院医疗服务投诉处理制度146

XXXXX卫生院医务人员医德医风建设制度149

XXXXX卫生院医务人员医德医风建设151

制度151

(-)约谈人应遵循的要求152

()约谈对象应遵循的要求153

XX卫生院医务人员工作作风“九不准”155

XXXXX社区卫生服务中心医德医风建设

制度

为加强医德医风建设，强化医务人员的职业素养，牢固

树立以病人为中心的服务理念，全心全意为病人服务，特

订本度：

一、坚持以病人为中心，开展医德医风教育，对医务人

员进行热爱医学专业、忠于医疗卫生事业的思想教育；全心

全意为患者服务的思想教育。

二、医德医风建设有组织、有计划、有考评，将医德医

风建设纳入医院工作的重要日程，与医院业务工作一道布置、

一道检查、一道落实。并将其纳入单位和个人考核的一项重

要内容，与绩效工资挂钩。

三、定期组织全院职工认真学习医德规范，进行医德医

风教育，并注意抓典型，以点带面。

四、定期开展满意度调查及出院病人回访，力争医院社

会满意度保持在85%以上。

五、定期组织开展行风社会监督员活动，了解社会各界

对医院医德医风建设情况的反映，对发现的同题进行及时有

效整改，不断改进提高医疗服务质量。

六、做好医德医风年度考核工作，对医德高尚的医务人

员给予表彰和奖励，对违背职业道德、收受“红包”、接受

商业贿等不正之风的医务人员，除给予严肃处理外，年终考

核一律视为不合格，记入医德医风档案。

七、大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰

苦奋斗及团结协作精神，积