《数据可视化技术应用》2.3剖析用户购买行为数据-教案.docx

中职大数据专业数据可视化技术应用

中职大数据专业

数据可视化技术应用

重庆大学出版社

课题

2.3剖析用户购买行为数据

课型

理实一体

课时

2

授课班级

中职二年级

授课时间

上期

授课教师

教材分析

本节课的内容是关于《中等职业学校数据可视化技术应用课程标准》中“零售业数据可视化图表”单元的整体销售数据图表内容。课标要求是能根据需要，完成对零售业的整体销售数据进行分析并可视化展示。结合学情，选用的教材是由重庆大学出版社出版的《数据可视化技术应用》教材，学习内容是项目二任务3剖析用户购买行为数据。

学情分析

知识储备：已了解数据可视化的基础知识、分析流程。

能力水平：会使用WPS表格清洗数据、分析数据。

学习特点：动手能力强，喜欢在模仿中创新，但坚持力不够持久。

学习目标

知识目标：了解用户购买行为指标，数据清洗和分析方法。

能力目标：能灵活选择和应用折线图、饼图、散点图剖析用户购买行为数据。

素质目标：1.能了解用户购买行为指标，增强学生的服务精神。

2.培养学生的社会责任感和使命感。

学习重难点

教学重点：

1.了解用户购买行为指标

2.计算客单价、用户复购率、分析支付偏好

3.绘制和美化可视化折线图、散点图剖析用户客单价、复购率等数据

4.绘制和美化绘制支付方式创意圆环图剖析用户支付偏好数据

教学难点：1.绘制和美化饼图和散点图

2.绘制绘制支付方式创意圆环图

教学方法

案例教学法、情景教学法、实践操作法、演示法

课前准备

教师准备：

教学课件、讨论主题、实践操作素材

学生准备：

观看课件、预习、在线讨论、下载素材

教学媒体

多媒体机房

教学过程

教学环节

教师活动设计

学生活动设计

设计意图

活动一：

创设情境

生成问题

1.引出主题

欣欣连锁便利店领导看了立新科技提交的销售图景、库存图表，提出继续挖掘用户购买行为数据并可视化展示。

讨论：剖析用户购买行为数据，能更好地了解消费者的购买习惯和消费特点，以便提供更优质的服务，提高用户黏性，优化库存管理，提高销售额和利润。剖析用户购买行为主要从哪几个数据着手，用什么图表展示才能达到最佳效果？

2.展示学习目标

（1）了解用户购买行为指标

（2）计算客单价、用户复购率、分析支付偏好

（3）绘制和美化可视化折线图、散点图剖析用户客单价、复购率等数据

（4）绘制和美化绘制支付方式创意圆环图剖析用户支付偏好数据

1.跟随老师设置的情景，参与讨论，了解用户购买行为数据可视化的重要性和使用场景。

2.查看学习目标，明确学习任务

1.通过讨论，让学生领悟可视化用户购买行为的重要性和必要性，增加学习兴趣。

2.展示本课学习任务，让学生明确学习目的。

活动二：

操作实践

探究新知

活动二：

操作实践

探究新知

一.组织学习用户购买行为数据指标

根据欣欣连锁便利店提供的数据源和可视化要求，选择客单价、用户复购率和支付偏好三个指标来剖析用户的购买行为。

结合课件，提出问题：

（1）_________是一定时期内，每个用户的平均消费金额。

（2）_________是指购买两次或者两次以上的用户人数占总用户人数的比率。

讨论：为什么要分析用户支付偏好这个指标？

1.跟随教师引导，学习用户购买行为数据指标及功能。

2.查看课件，思考并回答教师提出的问题。

参与小组讨论为什么要分析用户支付偏好指标。

1.学习用户购买行为数据指标，掌握用户的购买习惯以及库存的供需状况。

2.通过提问，让学生明确分析支付偏好的作用，培养学生服务精神。

3.通过讨论，开展头脑风暴、锻炼学生思维、激发学生发创意。

二、计算客单价、复购率、用户防护组偏好

1.组织数据清洗：通过查重、查找和观察数据源，清洗无空值、漏值、重复值、负值等异常数据。

2.计算客单价

讲述含义：客单价的本质是一定时期内，每个用户的平均消费金额。因此，要先分析出每天的总销售额和总客户量，然后再用“总销售额/总客户量”计算出比值。

演示操作：（1）创建客单价透视表（2）布局透视表区域（3）计算客单价

3.分析复购率

讲述含义和作用：复购率是指购买两次或者两次以上的用户人数占总用户人数的比率，复购率

值是周期内的“客户数量/客户总数”计算出比值，比值越高，则反映出用户对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。

演示操作步骤：

（1）创建复购透视表

（2）修改透视表的字段名，去掉统计行步骤

（3）创建复购次数统计透视表

（4）设置透视表区域

（5）计算复购率。

组织讨论：（1）为什么要去掉统计行步骤？

（2）客户数量是选择求和还是计数？

组织实践：计算各类产品的客单价和复购率

4.分析支付偏好

欣欣连锁便利店支持的支付方式有微信、支付宝和现金3种，支付方式的占比是指使用各类支付方式的交易次数与总交易次数的比