《有效管理十八项技能》节选-标准6H-讲义.ppt

寄语;李泽尧;著作及成果——已经出版：

?中国式绩效考核?广东人民出版社

PMTP丛书?执行力??领导力??商战力?广东经济出版社

?企业目标责任制考核方法与实例?广东经济出版社

?企业管理自诊自查手册?广东经济出版社

?有效管理十八项技能?广东经济出版社

?跟单员工作手册?广东经济出版社

?跟单员培训金典?广东经济出版社

?中国人生存谋略?四川人民出版社

?跨国公司员工的八个行为习惯?北京大学出版社

?意识心理学?西南交通大学教材

?工程施工企业目标责任制考核方法与实例?广东经济;来者何人？——李泽尧;内容提要;;不要只谈平安意识，而要多谈平安行动;从责任目标到工作目标;如何使目标更有效;目标分解工具之一

——工作分解结构〔WBS，WorkBreakdownStructure〕;;;主导——拽住马的缰绳;三个人，四个包，有结伴旅游经验的人就会知道，最好的方法就是：把拧包的“任务〞落实到具体个人。我这里说的还不是“大锅饭〞“偷懒〞的事，而是，你以为我会拿，我以为他在拿，而他那么以为你在拿，结果是谁也没有在拿，“丢三落四〞。---这里问题出在：没有人在主导。;;１．毕业分配与厅长的故事——。。。

２．轮子要自己推-----派出所写信的故事

３．“肯定〞==“不肯定〞：别在主管面前露馅---你有在主导吗？

４．骑马与放羊之别——把主导权抓在手上：把十二匹烈马拽手上;——不管是珍珠宝石，能把它穿起来的就叫主导。说通俗点儿，那就是轮子要自己推，哪个地方推不动才请别人帮助，这就叫主导。

如果所有的工作环节都由一个人来做可能会有困难，所以可以在适当的时候请他人帮助，但是整个线要自己去理，???当理线工作的人就是一个主导型人物。;1．主导是成熟人的根本需要，你只需把它开掘出来就行

2．主导是管理的精神、是管理者的必修课

3．用主导代替责任感，适合和适应今天时代的人性特征

两兄弟炒菜的故事

小孩子摔跟头;操纵（神）;1．文件不要轻易丢出去：登记、复印

2．第一时间记下来：准确到位才能主导

3．褓母——企业需要骨干：老板们“补漏、不圆满之处显身手〞、主管象“保姆〞—担保、保证的“保〞

4．你不做我做：主导到别人无法推脱

5．作业异常报告：当我们部下比较多----让部下做工作异常记录;6．主导到位：跟催及时有力——跟踪表、问题记录

7．平级之间的主导--------摊到桌面上来---善用开会

8。主导到强有力-----老板的权力也不是绝对的、你让别人无法否认你

9。上司也有待你的跟催：“跟主管说过了〞“报告给了上司〞----便成了别人的事？---老板比你忙、对你比对他更重要

11。专案进度工作模式——?工程管理?

——神奇的表格;互动与思考;第３单元。制度管理——达成目标的系统方法;B：下限;制度失败的原因：假设不成立;愚蠢的假设——

“知道了就会那么去做〞

也许80%的良民“知道了就会那么去做〞,可是,另外的20%却一颗老鼠屎打坏一锅汤!!;假设不成立——知道了就会那么去做？;;就事论事是不够的——利益相关者;对制度制定的启示;不可操作：能把制度转换为检查表吗？

制度要有控制点

制度要有数据和记录做支持

越抽象、越空洞越有“涵盖性〞、越有“领袖风范〞？;克服主观色彩——把制度做得象数学用表;谁打谁的游击：制度管理技巧——制度不是定在两人之间，而是三人之间;１．第三人来检查