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高速公路收费管理试题

单选题（共200题，每题只有1个选项，错选不得分。）

1.（）安装在车辆内风（挡玻璃或仪表台上）并且支持利用专用短程通信与路侧单

元进行信息交换的设备。

A、通行介质

B、车载单元O（BU）E（确答案）

C、ETC卡

D、电子不停车收费E（TC）

2.（）采用省两级模式。

A、拆分结算业务

B、退费补交清分

C、退费结算业务

D、清分结算业务（正确答案）

3.A（对业务系统运行中产生的各省区（、市）的收费基础参数问题进行核查并发文

通报。

A、联网中心正（确答案）

B、省联网中心

C、各路段经营管理单位

D、收费站

4,（）对收费标准无异议后完成收费操作。

A、司乘人员正（确答察）

B、收费人员

C、司机

D、当班班长

5.()对收费站进行月度绩效考核：收费站对本站收费人员进行日常绩效考核：运

营公司()对监控分中心监控人员进行日常绩效考核。

A、运营公司、分管领导

B、公路运营事业、收费管理人员

C、运营公司、收费管理人员(上确答案)

D、事业、分管领导

6.()负责对全省公路联网收费的规划、设计、建设和运营实施管理。

A、省交通厅

B、省人民政府交通主管门

C、省人民政府

D、省交通集团

7.()负责复核本省(区、市)的收费基础参数信息于基础数据管控平台开放期内登

录并完成填报在每月报送功能中对应用服务设施数据、发行服务设施数据等进行线

上填报。

A、中心

B、省中心(正确答案)

C、各路段经营管理单位

D、收费站

8.()负责客户CPC卡赔付处理工作

A收费站(正确答案)

B、管理处

C、省中心

D、中心

E、中心

9.()负责跨省间CPC卡调拨。

A、联网中心(正确答案)

B、省中心

C、收费公路经营管理单位

D、收费站

10.()负责统筹指导收费公路联网收费运营管理和服务工作。

A、交通运输公路局(正确各

B交通运输

C、联网中心

D、省级交通运输主管门

11.()负责站内卡仓和车道卡仓的管理

A、联网中心

B、省中心

C、收费公路经营管理单位

D、收费站(正确答案)

E、收费班组

12.()根据省级稽核管理单位提供的数据、资料等建立车辆档案开展星级评价。

A、联网成,员单位

B、联网中心(正确答案)

C、省中心

D、省两级

13.()客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额分的业务。

A、拆分

B、退费(正确答案)

C、补交

D、补缴

14.()客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额分的业务。

A、拆分

B、退费

C、补交(正确答案)

D、补缴

15.()是当前时间各级卡管理机构的CPC卡数量。

人、动态库存(【「

B、静态库存

C库存盘点

D、卡箱

16.()是否进行人口称重检测，判断已进行人口称重检测且准予通行的，允许驶

入；判断未进行人口称重检测或检测未通过的自动拦截。

A、车道系统判断涧条)

B、台系统判断

C、路径系统判断

D、门架系统判断

17.()是高速公路全线路监控系统的最高层，即控制中心，主要负责全线路范围

内交通情况的监视和控制。

A、监控中心(正确答案)

B、信息发布子系统

C、信息采集子系统

D、通信系统

E、交通检测系统

18.()是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。

A、投诉处理准确率

B、投诉处理正确率

C、投诉处理及时率(正确1-

D、投诉处理完整率

19.