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人力资源部部门职责一览表
人力资源部部职责细分
门职责
基础与前提1）制定酒店人力资源管理战略
2）编制完成各部门职责与各岗位的职位说明
书
3）制定酒店各项人、后勤管理制度与工作流
程，组织、协调、监督人、后勤管理制度
和流程的落实
人员招聘管理1）根据酒店人员编制，制定年度人力资源需求
和招聘方案，包括内部流动管理计划针（对
内部员工的晋升、降职、轮岗、换岗、淘汰
方案与流程）和外部招聘计划
2）招聘渠道的拓展与维护，招聘过程中的人员
测评与甄选
3）组织人员招聘工作的具体实施
4）建立后备人才选拔方案和人才储备机制
员工培训与开1）制定酒店年度培训计划与预算
发2）内、外培训师的选拔与管理
3）培训课程的开发与管理
4）员工培训的组织与过程管理，以及对培训效
果的评估
5）管理员工外出的商务考察、学历教育和专项
培训等工作
6）企业文化建设
考核与激励1）设计酒店绩效考核方案并组织实施
2）制定酒店人工成本预算并监督执行情况
3）设计具有内部公平性和外部竞争力的薪资
福利体系
4）建立酒店质量管理标准、制度并确保实施
员工关系管理1）组织年度员工:W意度调查，建立良好的沟通
渠道
2）协调有关政府部门、保险监督管理部门以及
行业内企业的关系
3）酒店内员工劳动合同、人档案等资料的管
理
4)员工离职与劳动纠纷处理
5)员工压力与心理健康管理
6)职业卫生管理
人信息管理1)人信息的录入、更新
2)提供各类人力资源统计数据与分析报告
3)人管理系统的使用与日常维护
人力资源部经理岗位职责样本
岗位名人力资源部经所属部人力资源工资等
称理n部级
直接上酒店总经理直接下人经内部流酒管人
级酒管人力资源级理、招聘动力资源
总监经理、后向总监、
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