卓越护理：筑未来之基-提升服务，改善健康，增进满意度.pptx

卓越护理：筑未来之基

提升服务，改善健康，增进满意度

Presentername

Agenda

高质量护理服务

介绍

护理服务质量改进

提升护理服务的质量

评估护理服务的质量

护理机构的核心任务

01.高质量护理服务

高质量护理服务的重要性

提高患者满意度

改善健康结果

降低医疗风险

02.介绍

护理机构的定义和影响力

护理机构的定义和职责

医疗保健竞争环境

护理服务的影响力-关爱无处不在

03.护理服务质量改进

护理服务质量改进

培训

工作流程优化

技术升级

04.提升护理服务的质量

提升护理服务质量的方法

监测护理服务质量

投资护理技术设备

加强培训和教育

05.评估护理服务的质量

评估护理服务质量的方法

量化指标-数据说话

患者调查-聆听心声

医疗记录-信息安全护航

06.护理机构的核心任务

护理机构的核心任务

提供高质量护理服务

持续提升机构竞争力

重视满意度和风险管理

Thankyou

Presentername