DB21T 2800.21-2017 农业社会化服务 第21部分：果蔬业服务规范　.docxVIP

ICS65.020.30B40/49

DB21

辽宁省地方标准

DB21/T2800.21—2017

农业社会化服务

第21部分：果蔬业服务规范

Agriculturalsocializationservice—Part21：Fruitandvegetableindustryservicespecification

2017-04-27发布2017-05-27实施

辽宁省质量技术监督局发布

I

DB21/T2800.21—2017

目次

前言 Ⅱ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总则 1

5组织要求 1

6服务内容 2

7服务流程 2

8监督检查 4

II

DB21/T2800.21—2017

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由辽宁省农业科学院提出。

本标准由辽宁省财政厅归口。

本标准起草单位：辽宁省农业科学院、辽宁省标准化研究院。

本标准主要起草人：董雪、葛立群、闫立萍、崔莹、贾可、佟宜沅、曲波、李响。

1

DB21/T2800.21—2017

农业社会化服务第21部分：果蔬业服务规范

1范围

本标准规定了果蔬业社会化服务的术语和定义、基本要求、服务方式、服务质量控制、服务评价与改进的总体要求。

本标准适用于提供果蔬业社会化服务的服务组织。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T15624.1服务标准化工作指南第1部分：总则GB/T19000质量管理体系基础和术语

GB/T24421.1服务业组织标准化工作指南第1部分：基本要求DB21/T2800.4农业社会化服务第4部分：总则

DB21/T2800.3农业社会化服务第3部分：术语和定义

DB21/T2800.22农业社会化服务第22部分：果蔬业服务评价

3术语和定义

DB21/T2800界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

果蔬业

农业中的水果和蔬菜产业。

4基本要求

4.1总则

4.1.1以推广果蔬业科技为根本，促进果蔬产业和农业推广体系的发展。

4.1.2遵守果蔬业技术推广的法律、法规、方针、政策。

4.1.3坚持为农民服务的宗旨，提高为农业服务水平。

5组织要求

5.1服务组织

为果蔬业农技推广提供服务的农业科研单位、大专院校、农民专业合作社、农业技术推广部门和农

2

DB21/T2800.21—2017业企业。

5.2基本要求

5.2.1农业科研单位和大专院校应具有相应的专业研究，企业应具有工商行政管理机关颁发的企业法人资质和营业执照，农民专业合作社应具有民政部门注册登记的相关营业资质。

5.2.2对服务项目应具有健全的人员管理、服务档案管理、服务效果评估、服务投诉处理、服务质量可追溯、应急预案等服务管理制度或质量管理体系。

5.2.3应具有与其业务范围相适应的固定的经营场所、基础设施，并保持整洁的环境卫生条件。

5.3服务人员要求

5.3.1基本要求

应符合DB21/TXXXX《农业社会化服务第4部分：总则》要求。

5.3.2专业技能要求

5.3.2.1具有果蔬业的相关专业背景，或长期从事果蔬行业并具有一定的技术水平和经验。

5.3.2.2熟练掌握果蔬业生产及相关领域的科学技术和知识，并具有一定的实际操作能力。

5.3.2.3能够开展相关技术的转化、培训与推广工作，能够指导服务对象进行标准化生产工作。5.3.2.4遵守职业道德，具有服务意识。

6服务内容

6.1技术服务

服务组织向服务对象提供果蔬生产全过程所需要的技术服务。包括：品种选择和培育、生产管理、病虫害防治、保鲜加工、储藏流通等环节的服务。

6.2农资供应

提供种子、种苗、化肥、农药、地膜、农机具等农用物资的服务。

6.3新农技推广

提供植物新品种、新设备、病虫害及疫病防治技术、节水灌溉技术等技术的推广服务。

6.4农业信息化

提供农业气象信息、环境信息、农资投入品价格信息、科技信息、质量监测信息、产品溯源信息、农产品供求关系信息、农产品服务平台建设等服务。

7服务方式

7.1委托服务

服务组织根据服务对象的委