ISO9001-2015管理体系内审员笔试试卷(空).doc

ISO9001:2015质量管理体系内审员笔试试卷

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参考人员公司

部门姓名日期：

类别

选择题15X2=30

判断题15×2＝30

填空题10X3=30

简答题5X2=10

总分100

得分

一.选择题(每小题只有一个答案，每小题2分，共15题，20×2＝30分)

1.ISO9001:2015的名称是()

A.质量管理体系基础和术语

B.质量管理体系要求

C.质量管理体系业绩改进指南

2.内审应依据的文件是（）

A.体系标准B.法律、法规和其他要求、

C.管理体系文件D.A+B+C

3.关于文件控制,以下说法正确的有()

A.客户订单不能当作外来文件进行管理

B.文件更改后必须重新审批后方可使用

C.作废文件一定要标识并保存

D.应规定文件的保存期限

4.管理评审是对管理体系的_____进行评价。()

A.适宜性B.有效性

C.充分性D.以上都是

5.第一方审核是指：（）

A、内部审核B、由顾客或用户执行的审核

C、由独立机构招待的审核D、以上全部正确

6.在准备一个审核时的重点是：()

A.准备检查表B.确定审核范围

C.选择适合的审核小组D.以上全部正确

7.审核发现是指()

A.审核中观察到的事实B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果

C.审核过程中发现的新的线索D.审核中的观察项

8.对产品有关的要求进行评审应在_____进行。()

A.做出提供产品的承诺之前B.签定合同之后

C.将产品交付给顾客之前D.采购产品之前

9、管理体系文件的多少与详略程序取决于：（）

A．组织的规模和活动的类型

B．人员的能力

C．过程及其相互作用的复杂程度

D．以上全部

10.顾客财产不包括：（）

A．顾客的知识产权

B．顾客指定使用的配套件

C．顾客的个人信息

D．顾客提供的原材料

11.在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应保持质量管理体系的：（）。

A.符合性B.完整性

C.适宜性D.充分性

12.ISO19001-2015标准中，术语产品仅适用于：（）

A.预期提供给顾客的产品B.产品实现过程预期的输出

C.A+B

13.为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（）。

A.PDCA的方法B.管理的系统方法

C.过程方法D.质量管理方法

14.顾客满意是指（）。

A.没有顾客抱怨

B.顾客对自己的要求被满足的程度的感受

C.顾客满意度测量的结果

D.b+c

15.以下哪些活动必须由对该项工作没有直接责任人员进行：()

A.合同评审B.产品检查

C.管理体系审核D.以上全部正确

二.判断题(正确的划“√”,错误的划“×”，每小题2分，共15题，15×2＝30分)

企业在建立ISO9001:2015质量管理体系时,最少必须要建立6个程序文件.()

设计输入必须要包括适用的法令法规要求.()

对内部审核中发现的所有不合格项都应跟踪其纠正措施.()

审核就是要发现问题,没有发现问题表明审核员能力不够.()

质量方针是由最高管理者制订的，不一定体现顾客满意.()

制订作业指导书时,要根据过程的复杂程度进行,以确保各过程的质量.()

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