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**市**区人民医院文件

文件名称

紧急状态下护理人力资源调配

方案

发文日期

2023年5月30日

文件编号

1005-Ⅰ-0038

版本

003

相关条款

三级医院评审标准（2020年版）**省实施细则2.6.100.2

发文科室

护理部

目的

合理调配护理人员，以确保在护理人员紧缺、突发公共事件、紧急情况下，护理工作有序、正常进行。

定义

护理人力资源调配：指根据实际工作需要，由护理部对护理人力进行合理的培训、考核、组织和调配，在必要时临时调整护理人员的工作岗位，以保障医院护理工作顺利进行。

突发公共事件：指突然发生、严重危害社会公众健康、需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等，包括重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒、严重影响公共健康事件（造成人员伤亡的投毒、爆炸重大火灾、台风和交通事故）等突发事件。

制订依据

三级医院评审标准（2020年版）**省实施细则2.6.100.2。

适用范围

全院护理人员

条款

紧急状态下护理人力资源调配执行方案

护理人力应急调配领导小组

组长：分管护理院领导

副组长：护理部主任、护理部副主任

组员：护理管理人员

秘书：护理部干事

护理人力应急调配领导小组职责

参与制定审核小组工作方案、工作制度，并参与护理人力应急调配小组成员的选拔工作。

负责护理人员的组织调配工作。

定期检查紧急应对措施的落实情况。

定期组织护理人员的培训和事件技能考核及演练工作，每年至少组织1次演练。

负责协调相关科室保障救护工作的顺利进行，并及时向上级汇报应急情况。

承办医院医疗救护小组交给的其它任务。

紧急状态下护理人力资源调配方案

建立以分管院长为组长，护理部主任为副组长，护理管理人员为成员的护理人力应急调配领导小组。

在突然发生重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒，严重影响公共健康事件（造成人员伤亡的投毒、爆炸、重大火灾、台风和交通事故）时应进行紧急调整，调集护理人员。

根据事件的具体情况，如病种、病情、病人数量等，本着被调配人员的资质、业务能力、心理素质、身体状况等均应能满足工作需要的原则进行调配。

突发公共卫生事件调配时，如爆炸、交通事故及重大火灾、自然灾害造成的重大伤亡抢救以骨科、神经外科、肝胆脾胰甲状腺外科护士支援为主；食物中毒或职业中毒集中就诊抢救以呼吸内科、消化内科、心内科护士支援为主。

对一些季节性、时间性很强的科室随时进行弹性调配，以满足临床一线服务病人的需要。

需要紧急调配时，以不影响原科室正常工作为原则进行临时调配，被调配的科室及人员应积极配合，服从调配。

因工作繁忙而人员紧缺时，护士长在本科内进行调配；若本科内不能解决，护理部在全院进行调配。

护士长根据科室的工作量进行弹性排班，护理部根据各科床位使用率、护理级别比例及投诉差错发生情况进行各科护理人员的有效配置。

将各科室应急调配服从情况纳入护理绩效考核和医院年度考核。

护理部有计划、有组织、系统地对应急救治护理小组成员进行业务培训，提高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。

所抽调人员应具备一定的工作能力，并完成支援科室的各项工作任务，保证护理质量。

报告程序

正常上班时间：护士→护士长、科主任→护理部主任→分管院长

夜班、节假日：护士→护士长、科主任→护理总值班→护理部主任→分管院长

特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员紧急援助。

报告方式和时限

报告方式：电话报告

报告时限：立即报告

突发公共事件应急救治护理小组

从内科、外科、妇儿、急诊、ICU等科室抽调，具备一定的工作能力，心理、身体素质好的临床护士组成护理应急人力资源库，由护理部组织培训并在特殊状况下由护理部进行统一调配。

突发公共事件应急救治护理小组职责

按照医院统一部署，参与医院组织的突发公共事件的应急处理及救治护理工作。

参加医院或护理部组织的各种急救护理技能培训考核。

参加医院或护理部组织的突发公共事件的应急救治演练和紧急状态下人力资源调配演练。

保持通讯通畅，离开旭日镇应提前向护士长报告，接到紧急调配电话后应在规定时间内赶到救治现场。

熟练掌握各种急救护理技能和抢救仪器设备的使用，积极参与突发公共事件的应急处理及患者的救治护理工作。

机动护士小组

机动护士是为了缓解各护理单元人员紧缺和承担各种突发事件、特派紧急任务而组建培养的一支护理人员机动队伍，这支队伍按临床护士总数的4-5%比例配备。原则上从新招聘1-2年内的护士中择优选拔，每年选拔一次。

机动护士小组职责

机动护士入选后由护理部统一安排在部分科室轮训，每半年调整一次科室。

如出现护理单元人员紧缺、突发事件、紧急任务时，机动护士由护理部根据工作需要随时调配。

参加医院或护理部组织的各种急救护理技能培训考核。

参加