数智时代背景下内蒙古旅游目的地形象塑造存在的问题与对策研究.pdfVIP

数智时代背景下，旅游行业迫切需要转型升级和提质增效。对此，内蒙古旅游从业者开展了卓有成效的实践，在一定程度上优化了旅

游目的地的形象，但仍存在区域发展不均衡、特色民族文化内涵挖掘不充分、旅游产品同质化严重、缺乏综合性智慧旅游平台、服务意

识有待增强、营销以线下营销为主、新媒体营销宣传不足等问题。基于此，文章提出树立大旅游发展理念、创新旅游产品与服务、打造

旅游共同体、开展线上线下融合营销等对策，以期助力内蒙古旅游品牌的打造。

数智时代背景下内蒙古旅游目的地形象塑造

存在的问题与对策研究

□∣祝鹏

关键词内蒙古；旅游目的地形象；数智时代；问题；对策

【中图分类号】F592.7【文献标识码】A【文章编号】1006-2629（2024）20-0037-04

随着经济的发展以及“互联网+”“人工智能2.0”等重大战等实践体系。随着互联网的迅速发展，游客倾向于出行前在网

略部署的落地，旅游行业迫切需要转型升级和提质增效，以满络上寻找旅游信息、行后主动参与生产旅游信息，学者开始利

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足人民群众日益增长的美好生活需要。以“文化+旅游+科技”用互联网信息从数据、方法、技术等维度研究旅游地形象。数

为发展理念的智慧旅游迅速在全国推广并在旅游业的管理、服据维度层面，从数据类型上可分为用户生成内容、职业生成内

务、营销等领域得到广泛应用，旅游业呈现出旅游产品多样化、容以及人工智能生成内容，当前的研究以用户生成内容为主；

旅游交通丰富化以及以游客为主导的特点，同时涌现了大量的从数据模态上可分为文本数据、图片数据、视频数据以及上述

新业态、新模式、新体验、新场景、新服务。在此背景下，内蒙数据模态的融合，当前的研究以文本数据为主；从数据来源上

古从发展全域旅游、文科旅融合、旅游品牌塑造等多个维度开主要有马蜂窝、携程、百度指数等网站和平台；从数据分布上既

展了产品设计及旅游推介，有效地推动了旅游目的地形象的塑有以国家、省级行政区等为单位的大尺度形象感知，也有以城

造。但不可否认，内蒙古旅游业仍然存在区域发展不均衡、特色市为单位的中尺度形象感知，还有以景区为单位的小尺度形象

民族文化内涵挖掘不充分、旅游产品同质化严重、缺乏综合性感知；从研究范围上既有整体旅游形象的感知，也有以乡村旅

智慧旅游平台、营销以线下为主、新媒体营销宣传不足等问题，游、冰雪旅游、红色旅游等为代表的具体旅游业态形象的感知。

制约了旅游目的地形象的全方位塑造。为解决上述问题，本文方法维度层面，主要有内容分析法、文本挖掘法（以ROSTCM6、

以数智时代对旅游行业的新要求为指引，以游客需求、游客评python数据爬取与挖掘等方法为主）、主题建模法等。技术维度

论及反馈数据为测度，从不同视角解析现有形象塑造存在的问层面，主要有LDA主题分析模型、机器学习、深度学习等。内蒙古

题，从理念、产品、服务、营销等维度提出有针对性的对策和建旅游目的地形象研究侧重于实践层面，主要从行政区域（如呼和

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议，以期促进内蒙古旅游产业高质量发展，为数智时代内蒙古浩特市、通辽市、克什克腾旗等）、景区景点（塞上老街、

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旅游品牌的打造提供依据。