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2024版卫生间翻新工程售后服务保障合同
本合同目录一览
1.合同概述
1.1合同双方基本信息
1.2合同标的
1.3合同签订时间及地点
1.4合同生效条件
2.售后服务内容
2.1售后服务范围
2.2售后服务期限
2.3售后服务方式
2.4售后服务标准
3.售后服务责任
3.1售后服务人员职责
3.2售后服务人员培训
3.3售后服务人员考核
3.4售后服务人员纪律
4.售后服务流程
4.1售后服务申请
4.2售后服务响应
4.3售后服务实施
4.4售后服务验收
5.售后服务费用
5.1售后服务收费标准
5.2售后服务费用支付方式
5.3售后服务费用结算
6.争议解决
6.1争议解决方式
6.2争议解决机构
6.3争议解决程序
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约责任追究
8.合同解除
8.1合同解除条件
8.2合同解除程序
8.3合同解除后的处理
9.合同终止
9.1合同终止条件
9.2合同终止程序
9.3合同终止后的处理
10.合同附件
10.1附件一：售后服务协议
10.2附件二：售后服务人员资质证书
10.3附件三：其他相关文件
11.合同签署
11.1合同签署主体
11.2合同签署日期
11.3合同签署地点
12.合同生效
12.1合同生效时间
12.2合同生效条件
12.3合同生效后的处理
13.合同变更
13.1合同变更条件
13.2合同变更程序
13.3合同变更后的处理
14.合同终止后的处理
14.1合同终止后的财产处理
14.2合同终止后的债权债务处理
14.3合同终止后的其他处理
第一部分：合同如下：
1.合同概述
1.1合同双方基本信息
1.1.1甲方（服务提供方）：[甲方全称]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。
1.1.2乙方（服务接受方）：[乙方全称]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。
1.2合同标的
1.2.1本合同标的为甲方提供的卫生间翻新工程售后服务，包括但不限于工程质量保修、维修保养、技术咨询等服务。
1.2.2卫生间翻新工程的具体内容包括：墙面、地面、洁具、管道等的翻新改造。
1.3合同签订时间及地点
本合同于2024年[具体日期]在[具体地点]签订。
1.4合同生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
2.售后服务内容
2.1售后服务范围
2.1.1工程质量保修：自工程竣工验收合格之日起，甲方对工程质量承担保修责任，保修期限为[具体保修期限]。
2.1.2维修保养：乙方在使用过程中，如遇卫生间设施设备故障，甲方应在接到通知后[具体响应时间]内进行维修或更换。
2.1.3技术咨询：乙方在使用过程中，如需技术咨询，甲方应提供必要的支持，包括但不限于现场指导、电话咨询等。
2.2售后服务期限
本合同约定的售后服务期限为自工程竣工验收合格之日起至[具体终止日期]。
2.3售后服务方式
2.3.1甲方通过电话、电子邮件、现场服务等方式提供售后服务。
2.3.2乙方应配合甲方进行售后服务工作，包括但不限于提供必要的资料、设施等。
2.4售后服务标准
2.4.1甲方提供的售后服务应达到国家相关标准和行业规范要求。
2.4.2甲方应确保售后服务质量，对因服务质量问题造成的损失，甲方应承担相应的赔偿责任。
3.售后服务责任
3.1售后服务人员职责
3.1.1甲方售后服务人员应具备相应的专业技能和职业道德，确保服务质量。
3.1.2甲方售后服务人员应遵守国家法律法规和本合同约定，不得泄露乙方商业秘密。
3.2售后服务人员培训
甲方应定期对售后服务人员进行专业技能和职业道德培训。
3.3售后服务人员考核
甲方应建立售后服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核。
3.4售后服务人员纪律
（1）不得收受乙方贿赂；
（2）不得泄露乙方商业秘密；
（3）不得擅自变更售后服务方案。
4.售后服务流程
4.1售后服务申请
乙方在发现卫生间设施设备故障时，应向甲方提出售后服务申请。
4.2售后服务响应
甲方在接到乙方售后服务申请后，应在[具体响应时间]内进行响应。
4.3售后服务实施
甲方根据售后服务申请，安排售后服务人员进行维修或更换。
4.4售后服务验收
乙方应在售后服务完成后，对服务结果进行验收，并签署验收单。
5.售后服务费用
5.1售后服务收费标准
本合同约定的售后服务费用标准如下：
[具体收费标准]
5.2售后服务费用支付方式
乙
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