《设计心理学》（黄雪君）课件第七章 学习记忆与设计意识.pptx

;;;;;假如一个人在观看宣传保护野生动物的公益海报，第一次看到这张海报时，可能会产生相对强烈的情绪反应。然而，当他在短时间内连续看了很多次之后，情绪反应就会随着时间逐渐变弱。;解决一个已知的问题是相对容易的，但解决一个几乎没人看得到的问题是很难的。苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯（SteveJobs）鼓励他的团队每天都从一个新的客户角度去观察产品。;对日常生活中无意识行为的观察，可以为设计师提供灵感。;IDEO成立于1991年，是全球顶尖的设计咨询公司，以产品发展及创新见长。根据设计师的意图，可采用的观察策略分为以下三类：;多年来IDEO通过观察获得的信息已经成为他们持续设计创新的重要源泉。;当敏感化形成后，人们就会自觉将两个原本不相关的事件关联起来，这也就是经常提到的条件反射。;设计领域中经典条件作用也处处可见，城市里的塑胶跑道会吸引人们上去跑步，剧院里逐渐变暗的灯光会使人们安静下来等待开场，而聚光灯点亮之处则又会汇聚观众的目光。;;;;;美国克利夫兰艺术博物馆的创新互动空间1号画室的数字展示墙是交互展示空间的一大亮点。该数字展示墙显示屏长12.2米，由23个高清触摸屏拼合而成，后台计算机硬盘储存了克利夫兰馆藏的4000多件高清藏品图像素材。;;;;;;;设计中，应保持记忆负担最小化。复述是短时记忆的重要保持机制。重要的信息和内容可以通过复述或重复呈现方式加深用户对它的印象。;;设计中纳入及时有效的奖励会增加产品的使用率。斯金纳在操作性条件作用研究中发现，不同频率、不同方式的强化（奖励）会对人的行为产生不同的影响。;;期望理论认为，个体的动机依赖于他们对成功的机会和成功的价值的估计。期望与现实之间的差距能够驱使个体做出正确的行为。当成功的可能性处于中等水平时，动机最强。;;;;为了改善不稳定的短时记忆，人们会采取一些措施，其中之一就是利用“组块”编辑信息，组块是一个重新组织项目的过程，可以基于相似性或其他组织原则进行组织，或基于存储在长时记忆的信息，将该信息组成一些更大的模块。;;;设计时可以通过设置限制因素、约束用途减轻人们记忆负担??使产品便于记忆和使用。如果产品上只有几个按键，那么人们就不容易混淆其用途。;;;人无法准确记忆过去的言行和见闻。记忆占用大量的脑力资源，假如人们能记住所有的事情，就无法正常地生活了。;日常所需记忆的众多信息和知识可分为三种类型。;当人们接触一些比较陌生的产品时，以往类似的操作经验就会发挥作用。;