市场营销 课件 项目十 市场营销计划、组织与控制.pptx

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市场营销计划、组织与控制项目十

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掌握市场营销计划01

一、市场营销计划的含义和作用(一)市场营销计划的含义市场营销计划是指企业为实现预定的市场营销目标,为未来市场营销活动进行规划和安排的过程。具体地说,市场营销计划就是确定未来的市场营销目标是什么,要采取哪些工作步骤来达到市场营销目标,要在什么时间和范围内实现这个目标,以及由谁来进行这种活动等一系列决策筹划过程。

1.市场营销计划详细说明了企业预期的经济效果2.市场营销计划确定了企业实现计划活动所需的资源3.市场营销计划描述了将要进行和采取的任务和行动4.市场营销计划有助于监测企业各种市场营销活动的行动和效果(二)市场营销计划的作用归纳起来,市场营销计划的作用有以下四个方面。

二、市场营销计划的内容具体来说,产品计划或企业品牌计划应包括以下八个方面内容。(一)内容概要(三)威胁和机会分析(五)市场营销策略(七)预算(二)背景和现状分析(四)拟定营销目标(六)行动方案(八)控制

三、市场营销计划的程序市场营销人员编制任何完整的计划,都应遵循市场营销计划程序,市场营销计划程序示意图如图10-2所示。(一)描述宗旨(二)评估状况(三)确定目标(四)确定前提条件(五)制定计划方案(六)评价备选方案(七)挑选可行方案(八)制定辅助计划(九)编制预算

熟悉市场营销组织02

市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个部门及其人员所构成的有机体系。一、市场营销组织的含义(一)市场营销组织的概念

(二)营销组织目标市场营销组织目标有以下三个方面。1.市场反应敏捷现代企业的营销组织必须能够适应外部环境(尤其是经营环境)的变化,不仅能对目标市场的变化做出快速积极的反应,而且能及时调整企业相应的各种营销活动。2.市场营销效率最大化现代企业的各个部门之间难免存在着一些矛盾,迫切要求市场营销组织充分发挥其协调和控制的功能,最大限度地调动各个部门的积极性,致力于整体市场营销效率最大化。3.代表并维护消费者的利益自觉尊重维护消费者利益,避免消费者利益受损,这不但是企业经营的宗旨,而且也符合企业长远发展的根本目标。

二、营销组织类型的演变从市场营销部门的演变来反映营销组织的变化过程,市场营销部门发展至今经历了简单的销售部门、有附属功能的销售部门、独立的营销部门和现代的营销部门四个阶段,这四个阶段也体现了企业经营理念的转变。(1)简单的销售部门(2)有附属功能的销售部门(3)独立的营销部门(4)现代的营销部门

三、营销部门的组织形式营销组织类型多样,各有千秋,企业在组织模式决策时,要充分考虑到不同的市场环境,不同的企业实际情况,选择合适的市场营销组织,下面分析五种营销的组织形式。(1)职能型组织(2)地区型组织(3)地区型组织(4)市场型组织(5)产品/市场管理型组织

四、营销计划的实施“计划等于零,除非它变成工作”,营销计划的制定只是营销管理工作的第一步,最重要的是将营销计划付诸于具体行动,即实施营销计划。在执行计划时,需要明确营销方案由谁来做、何地做、何时做、做什么、怎样做。企业营销计划的实施,通常有以下四个步骤。(1)发现和诊断问题(2)找出问题所在的层次(3)具体执行(4)评价执行结果

熟悉市场营销控制03

一、市场营销控制的含义市场营销控制就是依据营销计划,检查衡量营销计划的执行情况,并根据偏差调整营销活动,或调整营销计划。营销控制能对营销计划的组织实施提供基本的保证,营销控制的质量高低会直接影响到企业的战略目标能否按计划的要求实现。

二、市场营销控制的步骤(一)确定控制对象(二)确定衡量标准(三)确定控制标准(四)确定检查方法(五)分析偏差原因(六)采取改正措施

三、市场营销控制的类型市场营销控制主要有四种类型,即年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。(一)年度计划控制年度计划控制的方法有以下五种。1.销售情况分析(1)销售差距分析。(2)区域销售分析。2.市场占有率分析(1)总的市场占有率。(2)服务市场占有率。(3)相对市场占有率(相对其他三个竞争者)。(4)对比市场占有率(相对市场最大竞争者)。3.营销费用率分析年度计划控制为了确定企业在实现销售目标时所需的费用支出,需要检查与销售有关的市场营销费用,关键是看市场营销费用对销售额的百分比。4.财务分析企业需要对财务状况进行分析,通过企业在市场营销方面一年来的销售利润率、资产收益率、资产报酬率和资金周转率等指标了解企业的财务状况。5.用户反映跟踪在定量分析的基础上，企业还应当采取定性分析来描述市场的变化