《医院物业 运送服务》.docxVIP

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FORMTEXTK7020

FORMTEXT?????团体标准

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医院物业运送服务

FORMTEXTHospitalpropertyDeliveryservices

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FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

FORMTEXT中国物业管理协会??发布

STYLEREF标准文件_文件编号T/?????XXXX—XXXX

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STYLEREF标准文件_文件编号T/?????XXXX—XXXX

目次

TOC\o1-1\h\t标准文件_一级条标题,2,标准文件_附录一级条标题,2,前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

4.1服务机构 1

4.2运送人员 2

4.3运送工具 2

4.4制度管理 2

4.5防护管理 2

4.6服务质量 2

4.7应急处置 2

5运送流程 2

6服务要求 2

6.1一般要求 2

6.2患者 3

6.3标本 3

6.4血液制品 3

6.5药品 4

6.6文书 4

6.7检验试管 4

6.8供应室消毒物品 5

6.9氧气瓶 5

6.10医疗废物 5

7评价与改进 6

7.1评价 6

7.2改进 6

附录A（规范性）运送时间表 7

附录B（规范性）运送流程图 8

附录C（规范性）运送工作记录表 9

附录D（规范性）医疗废物应急预案 10

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由中国物业管理协会标准化建设专业委员会提出并归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

医院物业运送服务

范围

本文件规定了医院运送服务的基本要求，运送流程、服务要求及运送服务工作的评价与改进。

本文件适用于医院物业运送服务管理。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB19217医疗废物转运车技术要求(试行)

HJ421医疗废物专用包装袋、容器和警示标志标准

WS/T313医务人员手卫生规范

WS/T400血液运输要求

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

运送deliver

把人或物用\t/item/%E8%BF%90%E9%80%81/_blank运输工具输送。

标本specimen

为检验、研究或分析一种或多种量或特性而取出的认为可代表整体的一部分的液体、呼出气、毛发或组织等。

文书document

记录患者就医过程中产生的，与患者就诊相关的资料和报告。

如会诊单、影像资料、病历、检查申请单、检查报告单等。

医疗废物medicalwaste

医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。

基本要求

服务机构

应根据与医院所签服务合同的内容和要求，设置专管部门和配置专职人员负责运送工作。

应结合医院的整体布局，运送的便捷性、安全性和时效性等，制定合理的运送路线。

应根据医院对运送服务的需求，不断评估、调整和完善运送服务工作，满足医院对运送工作的监督和考核。

运送人员

应具有初中及以上文化学历。

应身体健康，具有良好的语言表达和沟通能力。

应经过相关培训考核合格后予以上岗。

应规范着装，语言文明、行为举止得体。

应遵守服务机构及医院的保密管理制度等。

运送工具

应配置标本箱、标本架、平板车、平车、轮椅等工具，满足运送工作要求。

应定期对配置的运送工具进行检查，满足使用功能完好。

应对运送工具进行清洁消毒，分类摆放，保持工具无交叉污染。

运送工具应做台账统计、维修维保、清洁消毒等方面的档案资料管理。

制度管理

应建立健全人员