2025年度住宅小区公共设施维护与物业管理服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度住宅小区公共设施维护与物业管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

2.合同标的及范围

2.1维护与物业管理服务内容

2.2服务区域及设施清单

3.服务期限

3.1合同生效时间

3.2合同终止条件

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式及时间

5.服务质量标准

5.1物业管理服务质量标准

5.2公共设施维护质量标准

6.维修及保养

6.1公共设施维修及保养计划

6.2维修及保养费用承担

7.紧急情况处理

7.1紧急情况定义

7.2紧急情况处理流程

8.安全管理

8.1安全管理制度

8.2安全责任及措施

9.消防安全

9.1消防安全管理制度

9.2消防设施维护及检查

10.环境卫生

10.1环境卫生管理制度

10.2环境卫生服务内容

11.沟通协调

11.1沟通协调机制

11.2投诉及处理流程

12.违约责任

12.1违约情形及处理

12.2违约责任承担

13.合同解除及终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同争议解决方式

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：住宅小区业主委员会

地址：市区路号

乙方：物业管理公司

地址：市区路号

1.2联系人及联系方式

甲方联系人：

联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

联系电话：139xxxx5678

2.合同标的及范围

2.1维护与物业管理服务内容

乙方负责本住宅小区的公共设施维护、环境卫生、绿化管理、安全保卫、秩序维护、客户服务等工作。

2.2服务区域及设施清单

服务区域：本住宅小区内所有公共区域及设施。

服务设施清单：包括但不限于：道路、绿化带、公共照明、消防设施、排水系统、电梯、停车场、健身器材等。

3.服务期限

3.1合同生效时间

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同终止条件

合同终止条件包括但不限于：甲方提前通知乙方解除合同、乙方违反合同约定被甲方解除合同、合同约定的服务期限届满等。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

乙方提供的服务费用按照《住宅小区物业管理服务收费标准》执行。

4.2费用支付方式及时间

甲方应于每月月底前向乙方支付当月服务费用，支付方式为银行转账。

5.服务质量标准

5.1物业管理服务质量标准

乙方应按照《住宅小区物业管理服务质量标准》提供物业管理服务。

5.2公共设施维护质量标准

乙方应按照《住宅小区公共设施维护质量标准》进行公共设施维护。

6.维修及保养

6.1公共设施维修及保养计划

乙方应制定年度公共设施维修及保养计划，并及时实施。

6.2维修及保养费用承担

公共设施维修及保养费用由乙方承担，但甲方提供的设施损坏除外。

7.紧急情况处理

7.1紧急情况定义

紧急情况包括但不限于：火灾、自然灾害、公共卫生事件等可能危及小区居民生命财产安全的情况。

7.2紧急情况处理流程

发生紧急情况时，乙方应立即启动应急预案，采取必要措施，并及时通知甲方及相关部门。

8.安全管理

8.1安全管理制度

乙方应建立健全安全管理规章制度，包括但不限于消防安全、防盗安全、交通安全等。

8.2安全责任及措施

乙方应明确各岗位的安全责任，落实安全措施，定期进行安全培训和演练。

9.消防安全

9.1消防安全管理制度

乙方应制定消防安全管理制度，包括消防设施的维护、消防通道的保持、消防演练等。

9.2消防设施维护及检查

乙方应定期对消防设施进行检查和维护，确保其正常运行。

10.环境卫生

10.1环境卫生管理制度

乙方应制定环境卫生管理制度，确保小区环境整洁。

10.2环境卫生服务内容

服务内容包括但不限于：垃圾收集、分类、清运，公共区域的清洁，绿化带的修剪等。

11.沟通协调

11.1沟通协调机制

双方应建立有效的沟通协调机制，定期召开会议，及时解决问题。

11.2投诉及处理流程

甲方对乙方服务不满时，可通过书面或口头形式提出投诉。乙方应在接到投诉后3个工作日内给予答复，并在15个工作日内解决。

12.违约责任

12.1违约情形及处理

若乙方未按合同约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

12.2违约责任承担

乙方因违约行为造成的损失，应全部赔偿给甲