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计算机维护服务流程

1总则

1.1为规范公司（以下简称信通公司）计算机维护服务过程，对其进行有效制,

以确保用户计算机桌面系统在日常工作中正常运厅，实现客户满意目标，特制定

本服务流程。

1.2本流程适用于公司根据客户的需求对订算机硬件、操作系统、工具软件系统、

桌面网络应用、桌面计算机安全等进行维护的过程。

2职责

2.1全体系维护人员

负责维护公司本部、客户方的计算机桌面系统维护工作。

3规定

3.1服务要求

3.1.1工作要求

1.值

该用户很懒，什么也没介绍

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