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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度IT外包服务与技术支持合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1IT外包服务内容

2.2技术支持范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3付款时间

4.服务交付与验收

4.1服务交付时间

4.2服务验收标准

4.3验收流程

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量保证期限

5.3质量问题处理

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更内容

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同生效地点

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：保密协议

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定

14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决

14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：X科技有限公司

乙方：X信息技术有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：中国省市区路号

乙方地址：中国省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.合同标的

2.1IT外包服务内容

（1）网络设备维护与管理

（2）服务器维护与管理

（3）办公软件及系统维护

（4）数据备份与恢复

（5）网络安全保障

2.2技术支持范围

（1）系统故障排除

（2）软件故障排除

（3）硬件故障排除

（4）网络安全问题处理

（5）用户培训与技术指导

2.3服务期限

本合同服务期限为自2025年1月1日至2025年12月31日。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

3.2费用支付方式

（1）甲方应于合同签订后五个工作日内支付合同总额的50%作为预付款。

（2）剩余50%的款项，甲方应于每月底前支付当月服务费用的50%，直至合同期满。

4.服务交付与验收

4.1服务交付时间

乙方应按照合同约定的服务内容，在服务期限内完成服务交付。

4.2服务验收标准

（1）服务符合合同约定的内容和技术标准。

（2）服务按时、按质、按量完成。

（3）服务无重大故障和问题。

4.3验收流程

（1）乙方在服务完成后，向甲方提交服务验收报告。

（2）甲方在收到验收报告后五个工作日内完成验收。

（3）验收合格，甲方签署验收合格证明；验收不合格，乙方需在接到反馈后七个工作日内进行整改。

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

（1）系统正常运行，无重大故障。

（2）响应时间符合国家标准。

（3）数据安全可靠，无数据丢失。

5.2质量保证期限

本合同质量保证期限为自服务交付之日起六个月。

5.3质量问题处理

（1）乙方在质量保证期限内发现的服务质量问题，应及时进行处理。

（2）甲方应在发现问题后五个工作日内向乙方提出书面报告。

（3）乙方应在接到报告后七个工作日内进行整改，直至问题解决。

6.保密条款

6.1保密信息范围

（1）技术方案、技术参数、技术文档等。

（2）客户资料、市场信息、业务数据等。

（3）合同内容、费用信息等。

6.2保密义务

双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3违约责任

如一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金人民币壹万元整（￥10,000.00）。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，应由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

（1）双方应自争议发生之日起三十日内进行协商。

（2）协商未果，任何一方