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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
物业工程管理必备资料目录
一、工程作业手册
二、工程部岗位职责
●工程部职责
●工程主管岗位职责
●配电房值班电工岗位职责
●维修技工岗位职责
三、工程人员管理
●服务行为规范
●仪容仪表
●文明用语
●维修电工安全操作规程
●工程部员工培训管理规程
●工程部日常工作检查细则
●工程管理目标
●周工作计划与总结
●工程部人员工作动向登记表
●工程部工作日志
●工程部加班汇总表
●工程部夜值班记录表
●交接班记录表
●工作月报表
●每日工作表
●工程部考勤表
四、年度计划
●工程部年度采购计划(表一)
●工程部年度采购计划(表二)
●工程部年度采购计划(表三)
志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟
●工程部年度采购计划(表四)
●工程部年度采购计划(表五)
●工程部年度工作计划表
●设备设施维修保养年度计划
●能耗年度预算
●工程部月度采购计划表
●设备保养月度计划表
五、前期接管验收
●前期介入手册
●物业的接管与验收
●物业接管验收程序
●物业接管前质量检查标准
●物业接管前质量检查作业指引
●验楼计划书
●物业接管前质量检查工作流程图
●毛胚交装修交接验收方案计划
●收楼验房详细步骤
●物业档案资料移交
●接管物业资料移交表
●接管验收资料遗留问题登记表
●接管验收资料遗留问题清单
●楼宇接管资料移交清单
●物业验收资料移交目录
●物业移交验收表
●项目各类资料未移交明细表
●小区单体物业竣工资料移交明细表
●小区共用设施设备系统资料移交明细表
●新建物业资料移交清单
●小区综合资料移交明细表
●房屋接管验收表
古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
●房屋接管验收遗留问题统计表
●分户验收检查表
●装修单元接管验收表
●物业交接实物分项验收表
●房屋设施交接验收表新建物业土建本体类移交验收表
●新建物业实体移交清单
●新建物业机电设备类移交验收表
●新建物业公共设施类移交验收表
●小区共用设
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