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湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1活动背景1
2市场环境分析1
2.1行业环境分析1
2.2消费者分析2
2.3竞争对手分析2
2.4企业SWOT分析3
3活动目标3
4活动主题与对象4
4.1活动主题4
4.2活动对象4
5活动时间与地点4
6活动内容及形式4
6.1活动一：进店抽奖4
6.2活动二：满额送好礼4
6.3活动三：限时折扣5
7实施安排5
7.1前期准备5
7.1.1活动物料准备5
7.1.2活动人员安排5
7.1.3活动场地布置6
7.2中期安排6
7.3后期延续6
8广告配合6
8.1广告语6
8.2宣传形式7
I
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8.2.1线上宣传7
8.2.2线下宣传7
9意外防范7
10经费预算8
11效果预估8
参考资料9
附件一：市场调查问卷10
附件二：市场调查报告11
II
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德克士怀化市河西路店元宵节促销活动
策划方案
1活动背景
德克士是一家知名快餐连锁企业，起源于美国德克萨斯，成立于1994年，
1996年被顶新集团收购，因初期市场考虑不周与金融风暴等影响，主要转入二
三线超市发展以避免竞争。作为中国最早引入西式炸鸡汉堡的品牌之一，德克士
以其独特的口味和快捷的服务赢得了广大消费者的喜爱和信任。
德克士的主营业务主要集中在提供多样化的快餐产品，包括炸鸡、汉堡、薯
条等。公司秉承“以质取胜、服务至上”的经营理念，不断创新产品，满足消费
者不断变化的需求。
德克士的经营主旨是通过提供优质的食品和服务，让顾客享受美味的快餐
体验。为了实现这一目标，德克士不仅注重产品的品质和口味，还致力于提升服
务质量，为顾客营造舒适愉悦的用餐环境。
怀化市河西路德克士门店位于新兴的商业区，桌边坐落有多个高档小区、四
所中小学校以及购物中心，处于城市繁华的中心地带，周边的消费者消费能力、
意愿强，观念先进，西式快餐在此拥有较好的发展空间，当然，这样优秀的市场
也吸引了肯德基、沙县小吃等对手的加入市场竞争非常激烈，在元宵节之际，为
了扩大德克士在河西路地区的影响力，增加销售额、扩大市场份额，特制定此次
促销活动方案。
2市场环境分析
2.1行业环境分析
随着现代医疗卫生与生产力水平的提高，人们越来越重视食品的安全和卫
生。为此，国家出台了《中华人民共和国食品安全法》（2021年修订版），在这
样的法律壁垒下，能够合规的餐饮企业会获得更多消费者的认可。
在经济全球化的背景下，西方文化也被我国消费者广为接受，甚至会带有一
点高级感的天然滤镜，西式快餐也因此获得了更高端一些的市场地位，往往价
格会比中式快餐贵一些。
随着中国经济的不断发展，当代的消费者更加追求方便、快捷的服务和更高
1
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的生活品质。在这样的快节奏社会需求的催生下，快速、简单又美味的快餐逐
渐走进中国消费者的生活，快餐行业获得了巨大的市场空间，同时这块蛋糕也引
起了行业内的激烈竞争。
由于进入中国市场初期经验不足又遇见金融风暴，所以德克士为了避免与
肯德基、麦当劳等西式快餐巨头的竞争，将重心放在了二三线城市发展，获得了
良好的
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