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中文摘要
伴随着经济的稳健发展，消费者物质生活水平的逐步提高，信用卡以其信用支
付，提前透支的便捷性受到了越来越多消费者的追捧。信用卡业务经过多年发展，
已经成为我国商业银行零售业务的核心产品之一，也成为商业银行的代表产品。不
过，在数字化技术迅速崛起的现在，消费者行为被详细地记录，消费者需求被精准
地分析预测，消费者能在众多的营销中迅速地找到适合自己的产品。商业银行依靠
现有粗放的营销模式已经不能满足消费者的需求，正面临流失客户、损失市场份额
JS
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