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人力资源管理的研究方法

得注意的问题“工欲善其事，必先利其器”，任何研究都有

自己的研究方法。掌握好人力资源管理的基本研究方法，无

疑有利于研究者进行科学的探索和实践。

(一)常见的定量研究方法

1、相关分析

相关分析就是测量存在于两个或两个以上变量之间的相关

程度。研究者通常需要知道两变量之间的相关程度，如员工

旷工与对工作满意度之间是否存在着相关关系；员工受教育

的水平与生产效率之间是否存在正相关及其程度。相关分析

这种方法使用方便而且可以给研究者带来直观结果，但使用

这种方法也必须慎重。因为第一，相关关系的数据是从具体

的公司中得来的，在某些公司成立，在其他公司不一定成立，

从而不能广泛应用；第二，不反映因果关系的相关性是不可

靠的，变量之间也可能存在着较高但却没有意义的相关性。

2、回归分析

回归分析的目的就是利用两个或两个以上的变量的关系，用

已知的变量来推断未知变量。例如，研究者可以通过回归分

析寻找影响员工工作效率的变量———个人的目标和愿望、

在本公司的工作经验等，从而有助于管理者发现潜在的员

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工，改进人事管理决策。回归分析根据自变量的个数分为一

元线性回归和多元线性回归。在应用中要保证建立的模型的

准确性，所以应用之前必须通过其他统计方法来检验。

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3、判别分析

判别分析的目的是确定能够把人群分成两个或两个以上类

别的因素。例如，区分长期员工与短期员工、高效率的员工

与低效率的员工、满意的员工与不满意的员工等等。通过判

别分析，不但可以确定区分两类或两类以上的自变量，同时

判别分析的方法还可供研究者检验所建立模型的可靠性。但

应该注意的是区分因素的采用受到研究者想像力的制约，也

就是说这种方法在一定程度上受主观因素的影响。

4、时间序列分析

时间序列分析是回归分析的一种变形，只是在时间序列分析

中，自变量以时间来表示。它也有自变量和因变量，不同的

是，自变量与时间相联系，因变量与需求相联系。时间序列

分析是一种对预测很有帮助的技术。例如，根据公司所需的

员工人数与市场上对公司产品的需求来分析预测公司人力

资源的需求程度。

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(二)常见的研究设计方法

1、现场调查(FieldSurvery)

现场调查法，顾名思义就是研究者在现场顺着事情发展的自

然顺序运用调查和测试等方法收集与变量有关的资料，然后

分析变量间的关系。该方法的特点就是所研究的变量不是由

研究者操纵的，大大减少了研究的人为性，增加了研究的外

部效度。但也正由于研究者对各种变量只是进行观察而不加

干预，从而使得变量之间的关系较难确定，降低了研究的内

部效度。弥补这一缺陷的做法通常是尽量多收集在各种情况

下的材料进行对比分析，逐步排除外部因素影响的可能性。

2、案例研究(CaseStudy)

案例研究是指研究者通过查阅记录、访谈、观察等方式收集

资料，对一个工厂、一个部门或者一个工作小组等特定的人

或群体所存在的具体问题的根本原因进行分析的研究设计

方法。该方法只适用于特定的问题，特别是在新情况中发现

问题，它要求研究者对新事物要敏锐、收集的资料要详尽而

且要有驾驭众多资料的能力。在实践中，可以采用案例研究

方法进行研究的问题通常有如下几种：

(1)在一个特定的工厂里，人员的流动率过高。

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(2)在一个特定的部门里，旷工率高。

(3)在一个特定的建筑工程中，事故率高。

(4)在一个特定的部门中，员工的士气低落。

(5)在一个特定的工厂中，少数民族成员人数很少。

(6)在一个特定的区域内，自发罢工的根本原因。

案例研究有利于发现新问题，但不适合于探究变量间的因果

关系，它的外部效度很低，研究结果很难外推。所以在运用

案例研究方法时，应特别注意其适用性。

3、实验室实验(LabExperiment)

实验室实验就是研究者在实验室中进行的研究方法。研究者

可以借助实验室对实验条件进行严密的控制，帮助研究者有

效地确定各种变量之间因果关系，因此内部效度是最高的。

但另一方面，由于实验室的环境与真实的工作环境存在差

异，其研究的结论具有局限性，一般来说不能把实验室实验

获得的结论直接应用到真实的环境中去，其外部效度较低。

因此，研究