大数据时代下的公共管理创新.pdf

公共管理PublicManagement

王松高

（贵州大学人民武装学院，贵州贵阳５５００２５）

摘要：随着现代化信息技术的不断深入，推动了我国科学技术的不断进步。大数据作为这个时代的产物，已经

被各个领域所广泛运用。但是，如何把握大数据带来的各种机遇已经成为企业和政府部门所研究的主要内容。

信息技术为人们带来了许多的便利性，人们的生活水平也随着经济的发展有了进一步的提升，大数据时代下的

公共管理需要引起政府部门的特别重视，从而促进公共管理实现创新。基于此，本文通过介绍大数据时代公共

管理面临的机遇和挑战，提供了一条创新的思路。

关键词：大数据公共管理机遇创新

中图分类号：Ｄ０３５文献标识码：Ａ

１大数据时代公共管理面临的全新要的数据基础和决策的依据。当下，信策。另一方面可以提升对突发环境风险

机遇息网络已经走进千家万户，人们通过微的预知能力并时刻保持警惕。大数据具

信、微博、QQ等社交软件参与公共决有检测的作用，并对环境要素和污染源

１．１大数据应用有助于提供更加优质、策的讨论，并且在微信中创建公众号，进行全方位的监管。例如：大气、水资

高效的公共服务让每个人都能通过公众号表达出自己的源、土壤资源、生态资源等环境要素，

美好城市、和谐城市、智慧城市想法和意见。从而引起有关部门的注意，包括二氧化硫、氮氧化物等污染源进行

的创建离不开优质的信息技术和数据的并根据人们的各种需求和社会热点问题全方位的检测。监测的数据可以准确地

发展。大数据为城市中的公共设施提供进行有效分析，将来自各行各业中的小反映出环境风险和环境质量变化的动

了可靠的技术保障，为人们的生活带来数据进行整理优化，从而制定出接近平态，从而有助于在面对突发环境风险时

了许多的方便。随着城市文明的不断建民生活而又实用的决策。这就在一定程做出及时通告，并做好相应的应急准备

立，各城市中的公共服务得到了不断的度上增强了人们的参与性和互动性，人和应急指挥，有助于更好地对环境风险

完善，公共设施呈现多样化，服务内容们在其中也可以提出建议，并对其进行全过程进行实时监控和管理。

也逐渐丰富起来，从而公共服务质量也回应。随着大数据的广泛应用，慢慢出

２大数据时代公共管理面临的挑战

越来越贴近人们生活，人们和政府的行现了商业化的现象，大数据营销和大数

为受到网络信息的制约，人们在使用公据服务作为企业盈利的关键手段，逐渐大数据时代为公共管理带来了无限

共设施时变得更加主动。因为人们在使被运用于市场经济领域中。由此可见，的机遇，但是由于传统的公共服务方式

用公共设施时，大数据会对其进行追踪大数据时代的公共管理决策不再依赖直和体制、服务流程已经不能满足信息技

和评估，从而准确地判断出人们对公共觉和经验制定，而是由丰富可靠的数据术的快速变迁，大数据也给公共管理带

服务质量是否合格，如果出现不良的服资料进行指定，这就充分体现了公共决来了相当大的挑战。例如:大数据意识

务，就会有针对性地提出建议。这样有策的民主性和科学性。薄弱、信息安全不完善、技术人才缺失

助于提升公众满意度。政府部门在公共１．３大数据可以提高公共安全的应急处等一系列的挑战。

管理中再也不像往常一样发号施令，而置能力２．１大数据意识缺乏是首要挑战

是在大数据的影响下，为人们生活提供如果公共安全出现问题，一方面政大数据意识的缺乏作为公共管理创