知名公司沟通渠道搜集及建议.pptVIP

IBM的多渠道沟通员工可以通过Open-door向各部门主管、公司的人事经理、总经理或任何总部代表申诉，员工的申诉会得到上级的充分重视，上级会付诸细致的调查，并切实解决员工提出的问题。门户开放知名公司沟通渠道搜集及建议大凡生活中善于观察的人都知道，猫和狗是仇家，见面必掐。其实，阿猫阿狗们之所以为敌，是因为语言沟通上出了点问题。比较明显的是：摇尾摆臀是狗族向伙伴示好的表示，而这一套“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思；反之，猫儿们在情绪放松表示友好时，喉咙里就会发出“呼噜呼噜”的声音，而这种声音在狗听来就是想打架。结果，阿猫阿狗本来都是好意，却是猴子吃麻花—满拧。但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立，原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言，进行有效沟通十分重要。GE的沟通渠道1万科的12条沟通渠道2IBM的多渠道沟通3提出的建议4传统与现代结合OpenDoor政策无边界员工大会CEO民意调查群策群力CEO的e-mailGE的沟通渠道GE的沟通渠道传统与现代结合电子商务为日常的沟通带来了便捷，但传统的沟通渠道并没有因为科技手段的创新而落伍，在GE，传统与现代的沟通渠道在这里交映成趣:网上交流、电话交流、面对面交流、便笺式交流、圆桌会议、全体员工会议、优秀员工座谈等这些集体的沟通方式也每天都在进行。GE的沟通渠道OpenDoor政策OpenDoor就是所有管理者办公室的门都是绝对敞开的，任何在任何时候员工都可以直接推门进来，与任何级别的上司平等交流。GE的沟通渠道无边界GE很大，13个业务集团，1300多亿美元的营业额，几十万员工。但GE要求员工不要认为自己很大，不为规模所累，而应该是一家反应敏捷的小公司。在“无边界行为”理念下，GE打破13大业务集团的界限，广泛地进行横向交流。GE的沟通渠道GE定期举行员工大会，通过卫星直播、网上直播等方式进行。如网上直播，每隔1-2个月就进行一次，针对不同的问题，在不同的地区或在全球范围进行。GE还经常召开不定期的员工大会。GE全球的CEO或13个业务集团的CEO以及其他高层领导到中国访问时，公司都会特别安排员工与他们进行面对面的交流，这是一种很难得的沟通机会，员工可以把自己的想法直接告诉公司的高层。员工大会CEO民意调查是GECEO了解全球员工想法的一种非常重要的沟通方式。该民意调查每年进行一次，通过第三方的专业的咨询公司，设计专门的问卷，面向全球员工展开调查。问题如：是否喜欢GE的价值观怎样看待正在实施的六个西格玛对现在的工作是否满意CEO民意调查在不记名的情况下进行，所有员工可以毫无顾忌地谈出自己的意见与建议。123456GE的沟通渠道GE的沟通渠道群策群力杰克·韦尔奇在克劳顿与学员的课堂交流方式启发了他自己，他决定在整个GE推行“群策群力”计划。“群策群力”的运作方式是员工的一种座谈会，邀请GE大约几十名到100名员工参加，GE聘请公司外部的专业人员如大学教授来启发和引导员工进行讨论，而员工的上司并不在场。GE的沟通渠道CEO的e-mailCEO的电子邮件，得益于电子商务的便捷，GE的CEO，过去是杰克·韦尔奇，现在是杰夫·伊梅尔特都会经常给全球员工发电子邮件，告诉大家公司业务的变化等情况，与员工分享他们的体验。万科的12条沟通渠道1、（上级经理）门户开放2、吹风会3、我与总经理有个约会、高管“面对面”4、员工关系专员5、职委会6、工作面谈7、工作讨论和会议8、Email给任何人9、网上论坛10、职员申诉通道11、员工满意度调查12、公司的信息发布渠道（上级经理）门户开放公司倡议所有经理人员都主动敞开自己的办公室大门，让职员可以轻松走进。01万科的12条沟通渠道01吹风会给予职员更多的知情权01如职员需要与集团\公司高层领导单独面谈，可以通过员工关系专员提出申请3、我与总经理有个约会保证在正常工作日36小时内有答复，并为职员的身份保密。4、员工关系专员0201万科的12条沟通渠道5、职委会代表全体职员利益并为之服务的机构基本职能是参与、沟通、监督主席专员秘书部门:项目发展部部门:总经理办公室部门:物业公司城花管理处职员调薪或岗位变动职业发展承诺新职员转正进行工作评估职员提出辞职等工作面谈万科的12条沟通渠道（共同制定目标、愿景共享的）01工作讨论和会议提倡团队工作模式管理者在制定目标的时候倾听团队的意见，共同分享愿景02万科的12条沟通渠道当面对面的交流不适合时，职员可以采取发送邮件的方式01电子邮件应